Виды и объемы социальных услуг оказываемых в форме на дому

Виды и объемы социальных услуг, предоставляемых КГБУ СО “КЦСОН «Надежда» в форме социального обслуживания на дому

Социальное обслуживание на дому — это деятельность по оказанию гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, постоянной или периодической помощи в целях улучшения и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности при сохранении пребывания граждан в привычной благоприятной среде — месте их проживания.

Вид социальных услуг: социально-бытовые услуги

  1. Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания и доставка их на дом
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Покупка и доставка на дом продуктов питания 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

составление списка продуктов, необходимых получателю социальных услуг;

покупка за счет средств получателя социальных услуг весом до семи килограммов, доставка и передача продуктов питания получателю социальных услуг;

сверка произведенных расходов.

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю, по факту обращения получателя социальных услуг.

4. Единица социальной услуги:

один заказ одному получателю социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и доставка на дом
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги
1 Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

составление списка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода общим весом до семи килограммов с получателем социальных услуг;

покупка за счет средств получателя социальных услуг весом до семи килограммов, доставка и передача в личное пользование;

сверка произведенных расходов.

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более одного раза в неделю, по факту обращения получателя социальных услуг.

4. Единица социальной услуги:

одна покупка весом до семи килограммов одному получателю социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: обеспечение книгами, журналами, газетами, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанций на подписку
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Покупка, получение в библиотеке, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом книг, журналов, газет, заполнение квитанций на подписку 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

составление списка книг, журналов, газет (общим весом до семи килограммов), покупка их за счет средств получателя социальных услуг или получение в библиотеке, доставка и передача получателю социальных услуг;

составление заявки на оформление подписки на печатные издания, оформление и передача квитанций получателю социальных услуг.

Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга по содействию в оформлении подписки предоставляется по факту обращения получателя социальных услуг не более двух раз в год;

услуга по обеспечению книгами, журналами, газетами предоставляется не более одного раза в неделю по факту обращения получателя социальных услуг.

4. Единица социальной услуги:

одна покупка или одно заполнение квитанций на подписку одному получателю социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Помощь в приготовлении пищи (полуфабрикатов) 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

согласование с получателем социальных услуг пожеланий для приготовления пищи (полуфабрикатов), подготовка рабочего места;

мытье и чистка овощей, фруктов и других продуктов;

нарезка хлебных, колбасных, мясных и других изделий;

кипячение воды, молока;

термическая обработка подготовленных продуктов;

уборка рабочего места, мытье посуды (не более 10 предметов) в теплой воде с моющим средством, ополаскивание.

Пища, в том числе горячее блюдо, полуфабрикат, должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов с соблюдением санитарно-гигиенических требований и удовлетворять потребность получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

не более трех блюд в пределах 40 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю по мере необходимости.

4. Единица социальной услуги:

один заказ одного получателя социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: оплата жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов за счет средств получателя социальных услуг.
N п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги
1 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

согласование с получателем социальных услуг порядка, суммы и срока оплаты квитанций, сверка документов по расчетам;

ежемесячное снятие показаний счетчиков, оформление платежных документов, внесение платы за счет средств получателя социальных услуг;

посещение пункта приема платежей для внесения оплаты;

содействие в оформлении перерасчетов платы за жилищно-коммунальные услуги, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов;

посещение пункта приема платежей для внесения оплаты;

содействие в оформлении перерасчетов платы за оказанные услуги, замена расчетных документов;

представление получателю социальных услуг квитанций об оплате или других подтверждающих документов.

Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 40 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

посещение пунктов оплаты для одного получателя социальных услуг независимо от количества квитанций, полученных от получателя социальных услуг, один раз – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

согласование с получателем социальных услуг перечня и состояния вещей для передачи в стирку, химчистку, ремонт, расчета стоимости;

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка: бытовая одежда – не более пяти изделий, верхняя одежда – не более двух изделий, крупногабаритные вещи – не более двух изделий, постельное белье – не более десяти изделий (общий заказ общим весом сухого белья до 7 килограммов);

представление получателю социальных услуг квитанций об оплате или других подтверждающих документов.

Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

один заказ для одного получателя социальных услуг один раз – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие
    в организации его доставки к месту проживания (в жилых помещениях без центрального отопления)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие
в организации его доставки
к месту проживания
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

согласование с получателем услуг объема, порядка, суммы и срока оплаты топлива, сверка документов по расчетам,

организация вывоза угля, дров, торфяных брикетов (оформление заявки и иных необходимых документов на покупку угля (дров)

в специализированной организации в районе проживания получателя социальных услуг, доставка по месту проживания);

организация разгрузки и складирования топлива (подготовка места для разгрузки, организация разгрузки и складирования топлива

за счет средств получателя социальных услуг).

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в год.

4. Единица социальной услуги:

посещение одной организации для одного получателя услуг –

1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: топка печей, включая доставку топлива от места хранения к печи (в жилых помещениях без центрального отопления)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Доставка топлива (дров, угля, торфяных брикетов)
от места хранения к печи
в доме, в бане
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

доставка дров или торфяных брикетов (одна охапка дров или торфяных брикетов весом до семи килограммов) или угля
(одно ведро объемом до семи литров) от места складирования на придомовой территории.

Услуга предоставляется в пределах 200 метров.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления услуги:

услуга предоставляется в период с сентября по май не более пяти раз в неделю, с июня по август – один раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одна охапка дров (торфяных брикетов) или одно ведро угля для топки одной печи – 1 услуга

2 Топка печей в жилом помещении без центрального отопления, в бане 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка печи к топке дровами (торфяными брикетами) или
углем (открывание поддувала и задвижки, очистка топочной
и поддувала от золы);

закладка, розжиг, растопка печи, подкладывание в топочную топлива, после полного сгорания топлива сгребание остатков
на колосниковую решетку, проверка топочной;

инструктаж получателя социальных услуг о необходимости контроля за поддувалом и задвижкой;

вынос золы.

2. Норма времени:

в пределах 25 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется в период с сентября по май до пяти раз
в неделю, с июня по август – один раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одна топка одной печи – 1 услуга.

Каждые дополнительные 25 минут на оказание услуги, в том числе неполные, учитываются как отдельная единица услуги

  1. Наименование социальной услуги: обеспечение водой в жилых помещениях без центрального водоснабжения
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Доставка воды на дом, в баню получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без центрального водоснабжения 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка емкости для доставки воды, наполнение емкостей водой;

доставка не более трех ведер воды объемом до семи литров в дом,
в баню получателя социальных услуг из водозаборного устройства (колонка, колодец).

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

доставка не более трех ведер воды объемом до семи литров каждое для одного получателя социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: организация помощи в проведении ремонта жилых помещений (в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей
    и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Организация помощи
в проведении ремонта жилых помещений (в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей
и организация заключения
с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений)
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

поиск специализированной организации или работников, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение
в организации, осуществляющие ремонт помещения, устранение неисправностей;

содействие в заключении договоров подряда на выполнение соответствующих работ;

покупка за счет средств получателя социальных услуг строительных материалов, оборудования в торговых организациях, их доставка или организация доставки в случае необходимости.

Услуга предоставляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 15 минут рабочего времени, не включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по факту обращения, не более четырех раз
в год.

4. Единица социальной услуги:

посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб)
    за счет средств получателя социальных услуг
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Привлечение иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг к уборке жилых помещений 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

поиск специализированной организации или работников, волонтеров, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в организации, осуществляющие уборку жилых помещений;

содействие в заключении гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ.

2. Норма времени:

в пределах 15 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по необходимости не более одного раза
в неделю.

4. Единица социальной услуги:

оказание содействия одному получателю социальных услуг один

раз – 1 услуга

2 Очистка от пыли (без мытья) полов или стен, наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников, дверей 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого получателем социальных услуг;

очистка влажной тряпкой, шваброй или веником от пыли (без мытья) полов в жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) площадью не более 40 квадратных метров без передвижения крупногабаритной мебели;

очистка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, открытых полок, аудио, видео, бытовой техники, компьютеров, телефонов, кондиционеров, подоконников, дверей влажной тряпкой (ветошью) в жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) площадью не более 40 квадратных метров;

очистка свободных поверхностей стен жилого помещения.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более четырех раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

очистка или протирка от пыли (без мытья) в одном жилом
помещении – 1 услуга

3 Очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка к работе пылесоса, предоставляемого получателем социальных услуг;

очистка от пыли пылесосом ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели на площади не более 40 квадратных метров в одном жилом помещении.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более четырех раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

очистка от пыли пылесосом ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели в одном жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор или ванная и туалет) – 1 услуга

4 Влажная уборка (мытье) полов, жилого помещения (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого получателем социальных услуг;

мытье полов (уборка напольного коврика, намачивание поверхности и удаление излишней влаги, смена воды по мере загрязнения, размещение мебели, ковров, паласов, ковровых дорожек
в первоначальное положение) с использованием тряпкодержателя, швабры на площади не более 40 квадратных метров в одном жилом помещении.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в месяц

4. Единица социальной услуги:

мытье полов в одном жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор или ванная комната и туалет) – 1 услуга

5 Мытье раковин, ванны, унитаза 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг;

обработка раковины (в кухне или ванной комнате), ванны, смывного бачка чистящим средством, промывание проточной водой, вытирание насухо;

обработка внутренних стенок унитаза чистящим, дезинфицирующим средством с помощью ерша, промывание проточной водой, промывание крышки и наружной поверхности чистящим средством, ополаскивание водой.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по мере необходимости не более четырех раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

мытье одной раковины, или одной ванны, или одного унитаза – 1 услуга

6 Вынос мусора

в мусоропровод или

в мусорный контейнер

1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

бытовой мусор в специальном ведре или в пакете получателя социальных услуг объемом не более тридцати литров весом до семи килограммов выносится в мусоропровод или в мусорный контейнер, расположенный в пределах пешеходной доступности;

специальное ведро для мусора после опорожнения доставляется получателю социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю по мере необходимости.

4. Единица социальной услуги:

один вынос мусора – 1 услуга

7 Вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

жидкие бытовые отходы весом до семи килограммов в специальном ведре выносятся в специально отведенное место (выгребная яма, выгреб и т.п.), находящееся во дворе жилого дома;

специальное ведро для отходов после опорожнения доставляется получателю социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по мере необходимости не более трех раз
в неделю.

4. Единица социальной услуги:

один вынос жидких бытовых отходов – 1 услуга

8 Мытье газовой (электрической) плиты 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг;

мытье лицевых свободных поверхностей плиты (без ее передвижения), внешней панели, ручек, внутренней и варочной поверхностей с применением моющих средств с учётом рекомендаций от производителя, уборка мусора и кусочков пригоревшей пищи при помощи влажной и мягкой тряпочки, смачивание загрязненных поверхностей теплой водой при помощи мягкой губки, смывание загрязнений теплой водой, применение моющего средства, смывание моющего средства, вытирание насухо.

2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

мытье одной газовой (электрической) плиты – 1 услуга

9 Мытье холодильника
внутри и снаружи (без передвижения холодильника)
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

переключение холодильника в режим размораживания или отключение от электропитания (в соответствии с инструкцией производителя), выемка продуктов питания (размещение скоропортящихся продуктов в прохладном месте) и съемных деталей (ящики, лотки, полки, проволочные стеллажи и контейнеры)
в пределах 15 минут рабочего времени за одно посещение;

подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг;

мытье наружных свободных, внутренних поверхностей, съемных деталей холодильника, находящегося в жилом помещении,
с использованием специальных моющих средств, промывание всех поверхностей и деталей чистой водой, вытирание насухо, расстановка съемных деталей, продуктов питания, подключение
к электропитанию.

2. Норма времени:

в пределах одного часа рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в год.

4. Единица социальной услуги:

мытье одного холодильника за два посещения – 1 услуга

17.1. Наименование социальной услуги: расчистка дорожек от снега для обеспечения доступа к жилым домам и надворным постройкам гражданам, проживающим в жилых домах, не имеющих общего имущества, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг.

N п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги
1 Расчистка дорожек от снега для обеспечения доступа к жилым домам и надворным постройкам 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка инструментов получателя социальных услуг (совковая лопата, метелка, веник);

расчистка заснеженных дорожек от снега шириной до одного метра, длиной до двадцати метров для обеспечения подхода к жилому дому и надворным постройкам.

2. Норма времени:

в пределах 30 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

расчистка дорожек от снега шириной до одного метра, длиной до двадцати метров – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (в том числе приобретение билетов за счет средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Содействие в посещении кино, театров, выставок
и других культурных мероприятий (в том числе приобретение билетов за счет средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста)
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

информирование о предстоящих мероприятиях, согласование
с получателем социальных услуг приобретения билетов за его счет;

приобретение билетов без сопровождения получателя социальных услуг;

сопровождение самостоятельно передвигающегося получателя социальных услуг в учреждения культуры и спорта (расстояния
от дома до места проведения культурных и спортивных мероприятий до 500 метров);

сопровождение получателя социальных услуг на индивидуальной прогулке.

Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 15 минут рабочего времени, включая время в пути. Каждые дополнительные 15 минут сопровождения учитываются
как отдельная единица услуги.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одно приобретение билетов без сопровождения или

одно сопровождение – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: содействие в помещении в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (помощь в оформлении документов)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Помощь в оформлении документов для помещения в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

посещение совместно с получателем социальных услуг медицинских организаций для оформления необходимых медицинских документов, оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви,
в получении амбулаторной карты в регистратуре медицинской организации, сопровождение по кабинетам медицинской организации, ожидание из кабинета врача-специалиста, диагностики, лабораторных исследований и т.п.;

оказание содействия в заборе материала для лабораторного исследования и доставки материала в лабораторию медицинской организации;

формирование полного пакета документов, включающих в себя заявление гражданина или его законного представителя, медицинские документы, сведения о доходах за предшествующие 12 месяцев, и передача его в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг;

после получения уведомления о выделении путевки на стационарное социальное обслуживание подготовка документов для признания получателя социальных услуг нуждающимся в получении социального обслуживания в стационарной форме, составление проекта (корректировка) индивидуальной программы;

организация доставки получателя социальных услуг к месту нахождения поставщика социальных услуг, осуществляющего стационарное социальное обслуживание, сопровождение получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 60 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по необходимости не более пяти раз
в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одно посещение одной организации – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб), за счет средств получателя социальных услуг
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб), за счет средств получателя социальных услуг 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

поиск специализированной организации или работников, волонтеров, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в организации, осуществляющие работы на приусадебном участке, в том числе обработку, вспашку земли;

содействие в заключении гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ;

прополка посадок на участке площадью не более 30 квадратных метров;

обработка огорода от вредителей средствами, приобретенными за счет средств получателя социальных услуг, на участке не более 30 квадратных метров;

внесение удобрений, приобретенных за счет средств получателя социальных услуг, на участке площадью не более 30 квадратных метров;

полив огорода из шланга получателя социальных услуг водой;

полив огорода вручную ведром (лейкой) объемом не более семи литров получателя социальных услуг на участке площадью не более 30 квадратных метров;

посадка овощных культур семенным материалом, приобретенным за счет средств получателя социальных услуг, на участке не более 30 квадратных метров;

окучивание картофеля инструментом получателя социальных услуг на участке площадью не более 30 квадратных метров;

уборка овощных культур на участке площадью не более 30 квадратных метров.

2. Норма времени:

в пределах 90 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется с мая по сентябрь по необходимости не более одного раза в неделю.

4. Единица социальной услуги:

обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в одну организацию или одна работа на приусадебном участке – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Помывка получателя социальных услуг в ванной, в душе 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

помощь в раздевании, помощь в перемещении в ванну, в душ, проведение помывочных процедур, наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании сухим полотенцем, помощь в одевании.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более четырех раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

одна помывка в ванной или душе одного получателя социальных услуг – 1 услуга

2 Туалет тела 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

помощь получателю социальных услуг в раздевании, обтирание или обмывание тела при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем социальных услуг:

1)      при обмывании производится подготовка инвентаря (таз с мыльным раствором, банная рукавичка, полотенце), помощь
в раздевании, обмывание мокрой рукавичкой, смоченной в мыльном растворе, шеи, рук, ладоней, ног, туловища, ягодиц, при необходимости оказывается помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения процедуры, обтирание тела сухим полотенцем, при необходимости – поддерживание получателя социальных услуг в удобной позе, помощь в одевании и изменении положения тела;

2)      замена памперса, после снятия памперса туалет наружных половых органов (подмывание и обтирание), одевание памперса после смазывания кожи получателя социальных услуг тонизирующей жидкостью или защитным кремом;

3)      бритье лица одноразовыми станками или электробритвой;

4)      уборка места проведения процедуры.

2. Норма времени:

в пределах 15 минут рабочего времени за одно посещение. При необходимости смены абсорбирующего белья норма времени увеличивается на 15 минут.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более пяти раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одно обтирание или обмывание, бритье одного получателя социальных услуг – 1 услуга

3 Умывание 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

умывание получателя социальных услуг при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем социальных услуг, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь – простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и отжимается, обтирание кожи лица: лба, носа, щек, подбородка; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборку места проведения процедуры умывания.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется в дни посещения получателя социальных услуг на дому не более двух раз в день посещения.

4. Единица социальной услуги:

одно умывание одного получателя социальных услуг – 1 услуга

4 Уход за волосами 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подача получателю социальных услуг расчески, заколок при необходимости, расчесывание волос получателя социальных услуг, заплетание волос, закрепление волос заколками, шпильками или резинками.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более одного раза в день посещения получателя социальных услуг на дому.

4. Единица социальной услуги:

уход за волосами одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга

5 Стрижка ногтей на руках 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, предварительное распаривание в течение 15 минут ногтевых пластин в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, уборка рабочего места, помывка инструментария. Услуга выполняется при отсутствии на руках получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется один раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

стрижка ногтей на руках одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга

6 Стрижка ногтей на ногах 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, помощь при раздевании, предварительное распаривание ногтевых пластин в течение 15 минут в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, помощь при одевании, уборка рабочего места, помывка инструментария.

Услуга выполняется при отсутствии на ногах получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется один раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

стрижка ногтей на ногах одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга

7 Помощь в уходе за зубами 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка места проведения процедуры;

помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения процедуры, передача получателю социальных услуг принадлежностей для чистки зубов получателя социальных услуг при самостоятельном выполнении процедуры, выполнение процедуры чистки зубов и массирования десен с использованием зубной щетки и зубной пасты;

помощь в полоскании рта с использованием чашки или поильника и лотка получателя социальных услуг, обтирание рта и подбородка получателя социальных услуг сухой тканью, помощь

в изменении положения тела после процедуры;

уборка места проведения процедуры.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется в дни посещения получателя социальных услуг на дому один раз.

4. Единица социальной услуги:

оказание помощи в уходе за зубами одному получателю социальных услуг за одно посещение – 1 услуга

8 Смена постельного белья 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

проверка наличия в постели личных вещей получателя социальных услуг (в т. ч. слуховых протезов, очков и т.д.), перенос личных вещей в безопасное место, при необходимости помощь получателю социальных услуг при перемещении в постели;

снятие грязных постельных принадлежностей (простыни, наволочек, пододеяльника, полотенца) и их сбор в отведенное для этого место, надевание чистого белья, предоставляемого получателем социальных услуг, на постельные принадлежности, протирка изголовья кровати, поверхностей возле постели от бельевой пыли.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одна смена белья одному получателю социальных услуг – 1 услуга

10 Смена нательного белья 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подбор комплекта чистого белья, предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор грязного белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении в постели при проведении процедуры смены белья.

2. Норма времени:

в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более трех раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одна смена белья одному получателю социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем
1 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

доставка в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции весом до 5 килограммов;

подготовка письменных принадлежностей, запись текста под диктовку получателя социальных услуг, прочтение текста вслух для возможной его корректировки, написание реквизитов адресата и адреса отправителя (подписание конверта и т.п.);

ознакомление получателя социальных услуг с текстом письма (документа), разъяснение его содержания, консультирование получателя социальных услуг по вопросам грамотного и корректного составления документов.

Услуга предоставляется на расстоянии до 500 метров в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

доставка в организацию, оказывающую почтовые услуги, осуществляется в пределах 15 минут рабочего времени;

оказание помощи в написании и прочтении писем

в пределах 15 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

не более двух раз в месяц.

4. Единица социальной услуги:

одна отправка корреспонденции для одного получателя социальных услуг через одну оказывающую почтовые услуги организацию – 1 услуга;

помощь в написании или прочтении одной страницы формата А4 письма (документа) – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

получение в организации, оказывающей почтовые услуги, или
в кредитной организации пенсии, пособия и других социальных выплат получателя социальных услуг по нотариально удостоверенной доверенности либо по доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной;

передача получателю социальных услуг денежных средств
и представление подтверждающих документов.

Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути.

3. Условия оказания услуги: услуга предоставляется в пределах 500 метров.

4. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в месяц.

5. Единица социальной услуги:

посещение организации, оказывающей почтовые услуги, или кредитной организации независимо от количества квитанций один раз – 1 услуга


Вид социальных услуг: социально-медицинские услуги

  1. Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг

Во всех формах социального обслуживания:

№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

составление списка лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых получателю социальных услуг по заключению врачей, в том числе по льготному рецепту;

получение и (или) покупка за счет средств получателя социальных услуг;

доставка лекарственных средств и медицинских изделий;

сверка с получателем социальных услуг произведенных расходов.

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 30 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется не более двух раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

одна покупка и доставка лекарственных средств и медицинских изделий одному получателю социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями по телефону, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет или личное обращение в медицинскую организацию в целях содействия в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи
в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

обращение в медицинские организации с целью организации получения получателем социальных услуг своевременной медицинской помощи (запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет;

личное обращение работника поставщика социальных услуг
в медицинские организации с целью организации получения получателем социальных услуг своевременной медицинской помощи (запись на прием к врачу-специалисту, получение талона на прием к врачу-специалисту, выписка рецептов, вызов врача-специалиста на дом, доставка материала для проведения лабораторных исследований);

содействие в заборе материала для лабораторного исследования и в доставке материала в лабораторию медицинской организации.

Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

2. Норма времени:

в пределах 30 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по мере возникновения потребности.

4. Единица социальной услуги:

обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга

1 Сопровождение
в медицинские организации совершеннолетнего гражданина
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию и обратно, при необходимости оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви, в получении амбулаторной карты
в регистратуре медицинской организации;

содействие в заборе материала для лабораторного исследования
и в доставке материала в лабораторию медицинской организации;

сопровождение получателя социальных услуг по кабинетам медицинской организации, ожидание получателя социальных услуг из кабинета (врача-специалиста, диагностики, лабораторных исследований и т.п.), сопровождение из медицинской организации, при необходимости, оказание помощи в одевании верхней одежды, переодевании сменной обуви, при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства.

Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг.

2. Норма времени:

в пределах 80 минут рабочего времени, включая время на ожидание
и время в пути.

3. Условия оказания услуги: Услуга предоставляется в пределах 500 метров.

4. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по мере необходимости.

5. Единица социальной услуги:

сопровождение одного получателя социальных услуг при посещении одной медицинской организации – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: выполнение медицинских процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель)
1 Выполнение процедур, по назначению врача: накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель 1.      Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка места выполнения процедур, помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства выполнения процедур, при необходимости помощь в перемещении к месту приема выполнения процедур, уборка места выполнения процедур;

проведение одной из процедур: закапывание капель, наложение компрессов, перевязок;

при наличии у работника медицинского образования проведение одной из процедур: наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами.

2.      Норма времени:

в пределах 40 минут рабочего времени.

3.      Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по назначению врача, предоставляется
в дни посещения получателя услуг социальных услуг на дому.

4.      Единица социальной услуги:

проведение одной из процедур (закапывание капель, наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами) для одного получателя социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом)
1 Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом) 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

подготовка места приема лекарств, помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства приема лекарств, при необходимости помощь в перемещении получателя социальных услуг к месту приема лекарств, помощь при питье из чашки или поильника, уборка места приема лекарств;

проведение процедур (контроль за приемом лекарств, измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, проведение антропометрических измерений).

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

услуга предоставляется по назначению врача, предоставляется в дни посещения на дому.

4. Единица социальной услуги:

помощь в приеме лекарств, измерение температуры тела, артериального давления за одно посещение одного получателя социальных услуг – 1 услуга

  1. Наименование социальной услуги: оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности)
№ п/п Содержание социальной услуги Основные условия, мероприятия, объем и сроки

предоставления социальной услуги

1 Занятия с получателем социальных услуг, находящимся на постельном режиме или передвигающимся по жилому помещению

с посторонней помощью,

по освоению и выполнению посильных физических упражнений

1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

проведение индивидуального занятия, направленного на освоение и выполнение получателем социальных услуг посильных физических упражнений, совершенствование техники их исполнения.

2. Норма времени:

в пределах 20 минут рабочего времени.

3. Периодичность предоставления социальной услуги:

до 5 раз в неделю.

4. Единица социальной услуги:

проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг – 1 услуга

2 Оздоровительные мероприятия, направленные на коррекцию функциональных возможностей систем организма, в том числе массаж различных частей тела 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:

проведение мероприятия, направленного на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования. Выполнение получателями социальных услуг под руководством специалиста физических упражнений (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажера