Виды и объемы социальных услуг, предоставляемых КГБУ СО “КЦСОН «Надежда» в форме социального обслуживания на дому
Социальное обслуживание на дому — это деятельность по оказанию гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, постоянной или периодической помощи в целях улучшения и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности при сохранении пребывания граждан в привычной благоприятной среде — месте их проживания.
Вид социальных услуг: социально-бытовые услуги
- Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания и доставка их на дом
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление списка продуктов, необходимых получателю социальных услуг; покупка за счет средств получателя социальных услуг весом до семи килограммов, доставка и передача продуктов питания получателю социальных услуг; сверка произведенных расходов. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю, по факту обращения получателя социальных услуг. 4. Единица социальной услуги: один заказ одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и доставка на дом
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
| 1 | Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление списка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода общим весом до семи килограммов с получателем социальных услуг; покупка за счет средств получателя социальных услуг весом до семи килограммов, доставка и передача в личное пользование; сверка произведенных расходов. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более одного раза в неделю, по факту обращения получателя социальных услуг. 4. Единица социальной услуги: одна покупка весом до семи килограммов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: обеспечение книгами, журналами, газетами, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанций на подписку
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Покупка, получение в библиотеке, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом книг, журналов, газет, заполнение квитанций на подписку | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление списка книг, журналов, газет (общим весом до семи килограммов), покупка их за счет средств получателя социальных услуг или получение в библиотеке, доставка и передача получателю социальных услуг; составление заявки на оформление подписки на печатные издания, оформление и передача квитанций получателю социальных услуг. Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга по содействию в оформлении подписки предоставляется по факту обращения получателя социальных услуг не более двух раз в год; услуга по обеспечению книгами, журналами, газетами предоставляется не более одного раза в неделю по факту обращения получателя социальных услуг. 4. Единица социальной услуги: одна покупка или одно заполнение квитанций на подписку одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Помощь в приготовлении пищи (полуфабрикатов) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
согласование с получателем социальных услуг пожеланий для приготовления пищи (полуфабрикатов), подготовка рабочего места; мытье и чистка овощей, фруктов и других продуктов; нарезка хлебных, колбасных, мясных и других изделий; кипячение воды, молока; термическая обработка подготовленных продуктов; уборка рабочего места, мытье посуды (не более 10 предметов) в теплой воде с моющим средством, ополаскивание. Пища, в том числе горячее блюдо, полуфабрикат, должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов с соблюдением санитарно-гигиенических требований и удовлетворять потребность получателя социальных услуг. 2. Норма времени: не более трех блюд в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю по мере необходимости. 4. Единица социальной услуги: один заказ одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оплата жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов за счет средств получателя социальных услуг.
| N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
| 1 | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
согласование с получателем социальных услуг порядка, суммы и срока оплаты квитанций, сверка документов по расчетам; ежемесячное снятие показаний счетчиков, оформление платежных документов, внесение платы за счет средств получателя социальных услуг; посещение пункта приема платежей для внесения оплаты; содействие в оформлении перерасчетов платы за жилищно-коммунальные услуги, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов; посещение пункта приема платежей для внесения оплаты; содействие в оформлении перерасчетов платы за оказанные услуги, замена расчетных документов; представление получателю социальных услуг квитанций об оплате или других подтверждающих документов. Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: посещение пунктов оплаты для одного получателя социальных услуг независимо от количества квитанций, полученных от получателя социальных услуг, один раз – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
согласование с получателем социальных услуг перечня и состояния вещей для передачи в стирку, химчистку, ремонт, расчета стоимости; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка: бытовая одежда – не более пяти изделий, верхняя одежда – не более двух изделий, крупногабаритные вещи – не более двух изделий, постельное белье – не более десяти изделий (общий заказ общим весом сухого белья до 7 килограммов); представление получателю социальных услуг квитанций об оплате или других подтверждающих документов. Осуществляется в пределах 500 метров городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: один заказ для одного получателя социальных услуг один раз – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие
в организации его доставки к месту проживания (в жилых помещениях без центрального отопления)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие в организации его доставки к месту проживания |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
согласование с получателем услуг объема, порядка, суммы и срока оплаты топлива, сверка документов по расчетам, организация вывоза угля, дров, торфяных брикетов (оформление заявки и иных необходимых документов на покупку угля (дров) в специализированной организации в районе проживания получателя социальных услуг, доставка по месту проживания); организация разгрузки и складирования топлива (подготовка места для разгрузки, организация разгрузки и складирования топлива за счет средств получателя социальных услуг). Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в год. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: топка печей, включая доставку топлива от места хранения к печи (в жилых помещениях без центрального отопления)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Доставка топлива (дров, угля, торфяных брикетов) от места хранения к печи в доме, в бане |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
доставка дров или торфяных брикетов (одна охапка дров или торфяных брикетов весом до семи килограммов) или угля Услуга предоставляется в пределах 200 метров. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется в период с сентября по май не более пяти раз в неделю, с июня по август – один раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одна охапка дров (торфяных брикетов) или одно ведро угля для топки одной печи – 1 услуга |
| 2 | Топка печей в жилом помещении без центрального отопления, в бане | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка печи к топке дровами (торфяными брикетами) или закладка, розжиг, растопка печи, подкладывание в топочную топлива, после полного сгорания топлива сгребание остатков инструктаж получателя социальных услуг о необходимости контроля за поддувалом и задвижкой; вынос золы. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется в период с сентября по май до пяти раз 4. Единица социальной услуги: одна топка одной печи – 1 услуга. Каждые дополнительные 25 минут на оказание услуги, в том числе неполные, учитываются как отдельная единица услуги |
- Наименование социальной услуги: обеспечение водой в жилых помещениях без центрального водоснабжения
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Доставка воды на дом, в баню получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без центрального водоснабжения | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка емкости для доставки воды, наполнение емкостей водой; доставка не более трех ведер воды объемом до семи литров в дом, Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: доставка не более трех ведер воды объемом до семи литров каждое для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: организация помощи в проведении ремонта жилых помещений (в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей
и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений (в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений) |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
поиск специализированной организации или работников, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение содействие в заключении договоров подряда на выполнение соответствующих работ; покупка за счет средств получателя социальных услуг строительных материалов, оборудования в торговых организациях, их доставка или организация доставки в случае необходимости. Услуга предоставляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени, не включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по факту обращения, не более четырех раз 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб)
за счет средств получателя социальных услуг
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Привлечение иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг к уборке жилых помещений | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
поиск специализированной организации или работников, волонтеров, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в организации, осуществляющие уборку жилых помещений; содействие в заключении гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по необходимости не более одного раза 4. Единица социальной услуги: оказание содействия одному получателю социальных услуг один раз – 1 услуга |
| 2 | Очистка от пыли (без мытья) полов или стен, наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников, дверей | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого получателем социальных услуг; очистка влажной тряпкой, шваброй или веником от пыли (без мытья) полов в жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) площадью не более 40 квадратных метров без передвижения крупногабаритной мебели; очистка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, открытых полок, аудио, видео, бытовой техники, компьютеров, телефонов, кондиционеров, подоконников, дверей влажной тряпкой (ветошью) в жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) площадью не более 40 квадратных метров; очистка свободных поверхностей стен жилого помещения. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: очистка или протирка от пыли (без мытья) в одном жилом |
| 3 | Очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к работе пылесоса, предоставляемого получателем социальных услуг; очистка от пыли пылесосом ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели на площади не более 40 квадратных метров в одном жилом помещении. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: очистка от пыли пылесосом ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели в одном жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор или ванная и туалет) – 1 услуга |
| 4 | Влажная уборка (мытье) полов, жилого помещения (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого получателем социальных услуг; мытье полов (уборка напольного коврика, намачивание поверхности и удаление излишней влаги, смена воды по мере загрязнения, размещение мебели, ковров, паласов, ковровых дорожек 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц 4. Единица социальной услуги: мытье полов в одном жилом помещении (жилая комната, кухня, коридор или ванная комната и туалет) – 1 услуга |
| 5 | Мытье раковин, ванны, унитаза | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг; обработка раковины (в кухне или ванной комнате), ванны, смывного бачка чистящим средством, промывание проточной водой, вытирание насухо; обработка внутренних стенок унитаза чистящим, дезинфицирующим средством с помощью ерша, промывание проточной водой, промывание крышки и наружной поверхности чистящим средством, ополаскивание водой. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: мытье одной раковины, или одной ванны, или одного унитаза – 1 услуга |
| 6 | Вынос мусора
в мусоропровод или в мусорный контейнер |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
бытовой мусор в специальном ведре или в пакете получателя социальных услуг объемом не более тридцати литров весом до семи килограммов выносится в мусоропровод или в мусорный контейнер, расположенный в пределах пешеходной доступности; специальное ведро для мусора после опорожнения доставляется получателю социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю по мере необходимости. 4. Единица социальной услуги: один вынос мусора – 1 услуга |
| 7 | Вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
жидкие бытовые отходы весом до семи килограммов в специальном ведре выносятся в специально отведенное место (выгребная яма, выгреб и т.п.), находящееся во дворе жилого дома; специальное ведро для отходов после опорожнения доставляется получателю социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости не более трех раз 4. Единица социальной услуги: один вынос жидких бытовых отходов – 1 услуга |
| 8 | Мытье газовой (электрической) плиты | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг; мытье лицевых свободных поверхностей плиты (без ее передвижения), внешней панели, ручек, внутренней и варочной поверхностей с применением моющих средств с учётом рекомендаций от производителя, уборка мусора и кусочков пригоревшей пищи при помощи влажной и мягкой тряпочки, смачивание загрязненных поверхностей теплой водой при помощи мягкой губки, смывание загрязнений теплой водой, применение моющего средства, смывание моющего средства, вытирание насухо. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: мытье одной газовой (электрической) плиты – 1 услуга |
| 9 | Мытье холодильника внутри и снаружи (без передвижения холодильника) |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
переключение холодильника в режим размораживания или отключение от электропитания (в соответствии с инструкцией производителя), выемка продуктов питания (размещение скоропортящихся продуктов в прохладном месте) и съемных деталей (ящики, лотки, полки, проволочные стеллажи и контейнеры) подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых получателем социальных услуг; мытье наружных свободных, внутренних поверхностей, съемных деталей холодильника, находящегося в жилом помещении, 2. Норма времени: в пределах одного часа рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: мытье одного холодильника за два посещения – 1 услуга |
17.1. Наименование социальной услуги: расчистка дорожек от снега для обеспечения доступа к жилым домам и надворным постройкам гражданам, проживающим в жилых домах, не имеющих общего имущества, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг.
| N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
| 1 | Расчистка дорожек от снега для обеспечения доступа к жилым домам и надворным постройкам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка инструментов получателя социальных услуг (совковая лопата, метелка, веник); расчистка заснеженных дорожек от снега шириной до одного метра, длиной до двадцати метров для обеспечения подхода к жилому дому и надворным постройкам. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: расчистка дорожек от снега шириной до одного метра, длиной до двадцати метров – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (в том числе приобретение билетов за счет средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (в том числе приобретение билетов за счет средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста) |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
информирование о предстоящих мероприятиях, согласование приобретение билетов без сопровождения получателя социальных услуг; сопровождение самостоятельно передвигающегося получателя социальных услуг в учреждения культуры и спорта (расстояния сопровождение получателя социальных услуг на индивидуальной прогулке. Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени, включая время в пути. Каждые дополнительные 15 минут сопровождения учитываются 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно приобретение билетов без сопровождения или одно сопровождение – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в помещении в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (помощь в оформлении документов)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Помощь в оформлении документов для помещения в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
посещение совместно с получателем социальных услуг медицинских организаций для оформления необходимых медицинских документов, оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви, оказание содействия в заборе материала для лабораторного исследования и доставки материала в лабораторию медицинской организации; формирование полного пакета документов, включающих в себя заявление гражданина или его законного представителя, медицинские документы, сведения о доходах за предшествующие 12 месяцев, и передача его в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг; после получения уведомления о выделении путевки на стационарное социальное обслуживание подготовка документов для признания получателя социальных услуг нуждающимся в получении социального обслуживания в стационарной форме, составление проекта (корректировка) индивидуальной программы; организация доставки получателя социальных услуг к месту нахождения поставщика социальных услуг, осуществляющего стационарное социальное обслуживание, сопровождение получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по необходимости не более пяти раз 4. Единица социальной услуги: одно посещение одной организации – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб), за счет средств получателя социальных услуг
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб), за счет средств получателя социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
поиск специализированной организации или работников, волонтеров, обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в организации, осуществляющие работы на приусадебном участке, в том числе обработку, вспашку земли; содействие в заключении гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ; прополка посадок на участке площадью не более 30 квадратных метров; обработка огорода от вредителей средствами, приобретенными за счет средств получателя социальных услуг, на участке не более 30 квадратных метров; внесение удобрений, приобретенных за счет средств получателя социальных услуг, на участке площадью не более 30 квадратных метров; полив огорода из шланга получателя социальных услуг водой; полив огорода вручную ведром (лейкой) объемом не более семи литров получателя социальных услуг на участке площадью не более 30 квадратных метров; посадка овощных культур семенным материалом, приобретенным за счет средств получателя социальных услуг, на участке не более 30 квадратных метров; окучивание картофеля инструментом получателя социальных услуг на участке площадью не более 30 квадратных метров; уборка овощных культур на участке площадью не более 30 квадратных метров. 2. Норма времени: в пределах 90 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется с мая по сентябрь по необходимости не более одного раза в неделю. 4. Единица социальной услуги: обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождение в одну организацию или одна работа на приусадебном участке – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Помывка получателя социальных услуг в ванной, в душе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь в раздевании, помощь в перемещении в ванну, в душ, проведение помывочных процедур, наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании сухим полотенцем, помощь в одевании. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна помывка в ванной или душе одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
| 2 | Туалет тела | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в раздевании, обтирание или обмывание тела при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем социальных услуг: 1) при обмывании производится подготовка инвентаря (таз с мыльным раствором, банная рукавичка, полотенце), помощь 2) замена памперса, после снятия памперса туалет наружных половых органов (подмывание и обтирание), одевание памперса после смазывания кожи получателя социальных услуг тонизирующей жидкостью или защитным кремом; 3) бритье лица одноразовыми станками или электробритвой; 4) уборка места проведения процедуры. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени за одно посещение. При необходимости смены абсорбирующего белья норма времени увеличивается на 15 минут. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно обтирание или обмывание, бритье одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
| 3 | Умывание | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
умывание получателя социальных услуг при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем социальных услуг, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь – простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и отжимается, обтирание кожи лица: лба, носа, щек, подбородка; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборку места проведения процедуры умывания. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется в дни посещения получателя социальных услуг на дому не более двух раз в день посещения. 4. Единица социальной услуги: одно умывание одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
| 4 | Уход за волосами | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подача получателю социальных услуг расчески, заколок при необходимости, расчесывание волос получателя социальных услуг, заплетание волос, закрепление волос заколками, шпильками или резинками. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более одного раза в день посещения получателя социальных услуг на дому. 4. Единица социальной услуги: уход за волосами одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга |
| 5 | Стрижка ногтей на руках | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, предварительное распаривание в течение 15 минут ногтевых пластин в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, уборка рабочего места, помывка инструментария. Услуга выполняется при отсутствии на руках получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется один раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: стрижка ногтей на руках одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга |
| 6 | Стрижка ногтей на ногах | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, помощь при раздевании, предварительное распаривание ногтевых пластин в течение 15 минут в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, помощь при одевании, уборка рабочего места, помывка инструментария. Услуга выполняется при отсутствии на ногах получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется один раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: стрижка ногтей на ногах одного получателя социальных услуг за одно посещение – 1 услуга |
| 7 | Помощь в уходе за зубами | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка места проведения процедуры; помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения процедуры, передача получателю социальных услуг принадлежностей для чистки зубов получателя социальных услуг при самостоятельном выполнении процедуры, выполнение процедуры чистки зубов и массирования десен с использованием зубной щетки и зубной пасты; помощь в полоскании рта с использованием чашки или поильника и лотка получателя социальных услуг, обтирание рта и подбородка получателя социальных услуг сухой тканью, помощь в изменении положения тела после процедуры; уборка места проведения процедуры. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется в дни посещения получателя социальных услуг на дому один раз. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи в уходе за зубами одному получателю социальных услуг за одно посещение – 1 услуга |
| 8 | Смена постельного белья | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проверка наличия в постели личных вещей получателя социальных услуг (в т. ч. слуховых протезов, очков и т.д.), перенос личных вещей в безопасное место, при необходимости помощь получателю социальных услуг при перемещении в постели; снятие грязных постельных принадлежностей (простыни, наволочек, пододеяльника, полотенца) и их сбор в отведенное для этого место, надевание чистого белья, предоставляемого получателем социальных услуг, на постельные принадлежности, протирка изголовья кровати, поверхностей возле постели от бельевой пыли. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одна смена белья одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
| 10 | Смена нательного белья | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подбор комплекта чистого белья, предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор грязного белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении в постели при проведении процедуры смены белья. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более трех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одна смена белья одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем
| 1 | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
доставка в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции весом до 5 килограммов; подготовка письменных принадлежностей, запись текста под диктовку получателя социальных услуг, прочтение текста вслух для возможной его корректировки, написание реквизитов адресата и адреса отправителя (подписание конверта и т.п.); ознакомление получателя социальных услуг с текстом письма (документа), разъяснение его содержания, консультирование получателя социальных услуг по вопросам грамотного и корректного составления документов. Услуга предоставляется на расстоянии до 500 метров в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: доставка в организацию, оказывающую почтовые услуги, осуществляется в пределах 15 минут рабочего времени; оказание помощи в написании и прочтении писем в пределах 15 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна отправка корреспонденции для одного получателя социальных услуг через одну оказывающую почтовые услуги организацию – 1 услуга; помощь в написании или прочтении одной страницы формата А4 письма (документа) – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
получение в организации, оказывающей почтовые услуги, или передача получателю социальных услуг денежных средств Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Условия оказания услуги: услуга предоставляется в пределах 500 метров. 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 5. Единица социальной услуги: посещение организации, оказывающей почтовые услуги, или кредитной организации независимо от количества квитанций один раз – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-медицинские услуги
- Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг
Во всех формах социального обслуживания:
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление списка лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых получателю социальных услуг по заключению врачей, в том числе по льготному рецепту; получение и (или) покупка за счет средств получателя социальных услуг; доставка лекарственных средств и медицинских изделий; сверка с получателем социальных услуг произведенных расходов. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одна покупка и доставка лекарственных средств и медицинских изделий одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями по телефону, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет или личное обращение в медицинскую организацию в целях содействия в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в медицинские организации с целью организации получения получателем социальных услуг своевременной медицинской помощи (запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; личное обращение работника поставщика социальных услуг содействие в заборе материала для лабораторного исследования и в доставке материала в лабораторию медицинской организации. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
| 1 | Сопровождение в медицинские организации совершеннолетнего гражданина |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию и обратно, при необходимости оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви, в получении амбулаторной карты содействие в заборе материала для лабораторного исследования сопровождение получателя социальных услуг по кабинетам медицинской организации, ожидание получателя социальных услуг из кабинета (врача-специалиста, диагностики, лабораторных исследований и т.п.), сопровождение из медицинской организации, при необходимости, оказание помощи в одевании верхней одежды, переодевании сменной обуви, при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства. Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 80 минут рабочего времени, включая время на ожидание 3. Условия оказания услуги: Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости. 5. Единица социальной услуги: сопровождение одного получателя социальных услуг при посещении одной медицинской организации – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: выполнение медицинских процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель)
| 1 | Выполнение процедур, по назначению врача: накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка места выполнения процедур, помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства выполнения процедур, при необходимости помощь в перемещении к месту приема выполнения процедур, уборка места выполнения процедур; проведение одной из процедур: закапывание капель, наложение компрессов, перевязок; при наличии у работника медицинского образования проведение одной из процедур: наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по назначению врача, предоставляется 4. Единица социальной услуги: проведение одной из процедур (закапывание капель, наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами) для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом)
| 1 | Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка места приема лекарств, помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства приема лекарств, при необходимости помощь в перемещении получателя социальных услуг к месту приема лекарств, помощь при питье из чашки или поильника, уборка места приема лекарств; проведение процедур (контроль за приемом лекарств, измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, проведение антропометрических измерений). 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени за одно посещение. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по назначению врача, предоставляется в дни посещения на дому. 4. Единица социальной услуги: помощь в приеме лекарств, измерение температуры тела, артериального давления за одно посещение одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности)
| № п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
| 1 | Занятия с получателем социальных услуг, находящимся на постельном режиме или передвигающимся по жилому помещению
с посторонней помощью, по освоению и выполнению посильных физических упражнений |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение индивидуального занятия, направленного на освоение и выполнение получателем социальных услуг посильных физических упражнений, совершенствование техники их исполнения. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: до 5 раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
| 2 | Оздоровительные мероприятия, направленные на коррекцию функциональных возможностей систем организма, в том числе массаж различных частей тела | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение мероприятия, направленного на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования. Выполнение получателями социальных услуг под руководством специалиста физических упражнений (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажера |
