Виды и объемы социальных услуг, предоставляемых МБУ КЦСОН «Надежда в стационарной форме:
Социальное обслуживание в стационарной форме — это деятельность по оказанию гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, постоянной или периодической помощи при постоянном, временном или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в профилированных в соответствии с их возрастом, состоянием здоровья, социальным положением поставщиках социальных услуг.
Получателями услуг в стационарной форме являются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет), инвалиды (старше 18 лет) первой и второй групп, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, принимаются на стационарное социальное обслуживание в дома-интернаты (пансионаты) для граждан пожилого возраста (престарелых) и инвалидов, дома-интернаты для инвалидов.
Вид социальных услуг: социально-бытовые услуги
- Наименование социальной услуги: обеспечение площадью жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством Красноярского края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, – не ниже нормативов, утвержденных Правительством Красноярского края, и помещениями для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания
№ п/п | Содержание
социальной услуги |
Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Предоставление совершеннолетним гражданам жилых помещений и помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания в условиях круглосуточного пребывания |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление помещений круглосуточно; размещение граждан в одном жилом помещении допускается предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены обеспечение сохранности личных вещей, сданных на хранение поставщику социальных услуг, включая: 1) составление акта о приеме личных вещей получателя социальных услуг на хранение поставщика социальных услуг в 2 экземплярах 2) подготовку личных вещей получателя социальных услуг к хранению (сортировка; выбор упаковочных материалов: полиэтиленовая пленка, бумага, папка с завязками, плечики, пакет, ящик и иное; упаковка вещей и ценностей; маркировка упаковки с указанием ФИО получателя социальных услуг, места его размещения, даты упаковки); 3) хранение личных вещей получателя социальных услуг; ведение личного дела получателя социальных услуг. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании получателей социальных услуг; гражданам, не утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности, в социальной гостинице на срок не более трех месяцев в течение календарного года; на срок сопровождения ребенка-инвалида при получении им социально-оздоровительной услуги. 3. Единица социальной услуги: предоставление жилой площади для одного получателя социальных услуг в сутки – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: обеспечение питанием согласно нормам, утвержденным Правительством Красноярского края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, – не ниже норм, утвержденных Правительством Красноярского края
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Обеспечение горячим питанием совершеннолетних граждан | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обеспечение горячим питанием осуществляется на время проживания получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Красноярского края. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно не менее трех раз в день при круглосуточном проживании на срок сопровождения ребенка-инвалида при получении им социально-оздоровительной услуги. 3. Единица услуги: обеспечение горячим питанием одного получателя социальных услуг в сутки – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем
и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Правительством Красноярского края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, – не ниже нормативов, утвержденных Правительством Красноярского края,
и предоставление в пользование мебели
№ | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Предоставление одежды, обуви, нательного белья | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обеспечение одеждой, обувью, нательным бельем осуществляется на время проживания получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Красноярского края. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: на период проживания в жилом помещении поставщика социальных услуг, кроме социальных гостиниц. 3. Единица социальной услуги: предоставление или смена одного комплекта одежды, обуви, нательного белья для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Предоставление постельных принадлежностей | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обеспечение постельным бельем осуществляется на время проживания получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Красноярского края. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: на период проживания в жилом помещении поставщика социальных услуг, в социальной гостинице на срок не более трех месяцев в течение календарного года, в организациях социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы, на срок не более шести месяцев; на период сопровождения ребенка-инвалида при получении им социально-оздоровительной услуги. Смена постельных принадлежностей (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце) производится один раз в семь дней или 3. Единица социальной услуги: предоставление или смена одного комплекта постельных принадлежностей для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
3 | Предоставление в пользование мебели | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление мебели осуществляется на время проживания получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: на период проживания в жилом помещении поставщика социальных услуг. 3. Единица социальной услуги: предоставление мебели одному получателю социальных услуг в сутки – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми за счет средств получателя социальных услуг.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
1. обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми для организации досуга и отдыха осуществляется на время проживания (пребывания) получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг, включает в себя формирование читательского фонда библиотеки (приобретение/списание книг и их классификация; организация подписки на газеты, журналы); 2. приобретение настольных игр; 3. обеспечение доступности библиотеки (читального зала) для получателя социальных услуг. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: на период проживания (пребывания) получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг. 3. Единица социальной услуги: обеспечение доступности библиотеки (читального зала), настольных игр для одного получателя социальных услуг один раз – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: уборка жилых помещений и стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Уборка жилых помещений | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
уборка жилых помещений осуществляется на время проживания (пребывания) получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг, включает в себя влажную уборку помещений (обработка полов, мебели, оборудования, подоконников, дверей) с использованием моющих и дезинфицирующих средств. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: при круглосуточном проживании (пребывании), при предоставлении услуг в условиях ночного или дневного пребывания – не менее одного раза в сутки. 3. Единица социальной услуги: уборка помещения для одного получателя социальных услуг в течение суток – 1 услуга |
2 | Стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей осуществляется на время проживания (пребывания) получателя социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг, включает в себя стирку с использованием стиральных и дезинфицирующих средств. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: на период проживания (пребывания) в организации социального обслуживания: при круглосуточном пребывании – не реже одного раза в семь дней или по мере загрязнения; при предоставлении социальных услуг в условиях ночного или дневного пребывания – не менее одного раза в неделю; в комнатах получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме, – не реже одного раза в семь дней или по мере загрязнения. 3. Единица социальной услуги: одна стирка для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья и возраста получателя социальных услуг (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья) |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение процедур по уходу лицам, неспособным с учетом состояния здоровья и возраста самостоятельно осуществлять за собой уход: 1) уход за кожей получателя социальных услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны); 2) мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье получателя социальных услуг; 3) помощь при дефекации, своевременный вынос горшка (судна, утки) и гигиеническая обработка горшка (судна, утки); 4) помощь при мочеиспускании, своевременный вынос горшка (судна, утки) и гигиеническая обработка горшка (судна, утки); 5) замена памперса, после снятия памперса туалет наружных половых органов (подмывание и обтирание), одевание памперса после предварительного смазывания кожи получателя социальных услуг тонизирующей жидкостью или защитным кремом; 6) уход за полостью рта; 7) оценка степени риска развития пролежней, оценка степени тяжести пролежней; 8) приготовление и смена постельного и нательного белья; 9) размещение, перемещение в постели. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании получателей социальных услуг в жилом помещении поставщика социальных услуг. 4. Единица социальной услуги: обеспечение помощи в выполнении обычных житейских процедур для одного получателя социальных услуг в течение суток (в том числе неполных суток) проживания – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
отправка в почтовом отделении за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции весом до 5 килограммов; ознакомление получателя социальных услуг с текстом письма (документа), разъяснение его содержания, помощь в написании письма (документа), включающая запись текста письма или необходимого документа под диктовку получателя социальных услуг (или набор текста с помощью компьютера, прочтение текста вслух для возможной его корректировки получателем социальных услуг, консультирование получателя социальных услуг по вопросам грамотного и корректного составления документов, оформление письма или необходимых документов (подписание конверта и т.п.). 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: одна отправка корреспонденции для одного получателя социальных услуг через одну оказывающую почтовые услуги организацию – 1 услуга; помощь в написании или прочтении одной страницы формата А4 письма (документа) – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: помощь в приеме пищи (кормление)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Помощь в приеме пищи (кормление) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка места приема пищи, помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства приема пищи, при необходимости помощь в перемещении получателя социальных услуг к месту приема пищи, размещение блюд с пищей, необходимых столовых приборов в зоне досягаемости получателя социальных услуг; помощь в удержании ложки и чашки при самостоятельном приеме пищи, при необходимости – кормление с ложки или через назогастральный зонд; помощь получателю социальных услуг в питье из чашки или поильника; уборка места приема пищи. При оказании социальной услуги на дому получатель предоставляет свою посуду. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания – ежедневно; в форме социального обслуживания на дому – до пяти раз в неделю при возникновении необходимости. 4. Единица социальной услуги: в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания – помощь в приеме пищи одному получателю социальных услуг в сутки – 1 услуга; в форме социального обслуживания на дому – помощь в приеме пищи за одно посещение одного получателя социальных услуг (одно кормление) – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
получение в организации, оказывающей почтовые услуги, или в кредитной организации пенсии, пособия и других социальных выплат получателя социальных услуг по нотариально удостоверенной доверенности либо по доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной; передача получателю социальных услуг денежных средств и представление подтверждающих документов. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени, включая время в пути. 3. Условия оказания услуги: услуга предоставляется в пределах 500 метров. 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 5. Единица социальной услуги: посещение организации, оказывающей почтовые услуги, или кредитной организации независимо от количества квитанций один раз – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-медицинские услуги
- Наименование социальной услуги: покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление списка лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых получателю социальных услуг по заключению врачей, в том числе по льготному рецепту; получение и (или) покупка за счет средств получателя социальных услуг; доставка лекарственных средств и медицинских изделий; сверка с получателем социальных услуг произведенных расходов. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одна покупка и доставка лекарственных средств и медицинских изделий одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
||
1 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями по телефону, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет или личное обращение в медицинскую организацию в целях содействия в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в медицинские организации с целью организации получения получателем социальных услуг своевременной медицинской помощи (запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; личное обращение работника поставщика социальных услуг содействие в заборе материала для лабораторного исследования и в доставке материала в лабораторию медицинской организации. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
||
1 | Сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, при необходимости оказание помощи при посадке содействие в заборе материала для лабораторного исследования и доставка материала в лабораторию организации здравоохранения; сопровождение получателя социальных услуг по кабинетам медицинской организации, ожидание получателя социальных услуг из кабинета (врача-специалиста, диагностики, лабораторных исследований и т.п.), сопровождение из медицинской организации, при необходимости, оказание помощи в одевании верхней одежды, переодевании сменной обуви, при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства. Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг при полустационарном обслуживании, при стационарном обслуживании при наличии нуждаемости в сопровождении – в пределах территории Российской Федерации. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости. 3. Единица социальной услуги: сопровождение одного получателя социальных услуг при посещении одной медицинской организации – 1 услуга |
||
- Наименование социальной услуги: выполнение медицинских процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель).
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Выполнение процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к проведению процедуры (рабочее место, инструментарий, асептика, подготовка получателя социальных услуг), проведение процедур (закапывание капель, наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами). 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: осуществляется по назначению врача-специалиста (фельдшера) или по медицинским показаниям. 4. Единица социальной услуги: проведение одной из процедур (закапывание капель, наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, пользование катетерами) для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подготовка к проведению процедуры (рабочее место, инструментарий, асептика, подготовка получателя социальных услуг); проведение процедур (контроль за приемом лекарств, измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, проведение антропометрических измерений). 1. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: осуществляется по назначению врача-специалиста (фельдшера) или по медицинским показаниям. 3. Единица социальной услуги: проведение одной из процедур (измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, антропометрия) для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Занятия с получателем социальных услуг, находящимся на постельном режиме или передвигающимся по жилому помещению
с посторонней помощью, по освоению и выполнению посильных физических упражнений |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение индивидуального занятия, направленного на освоение и выполнение получателем социальных услуг посильных физических упражнений, совершенствование техники их исполнения. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: до 5 раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Оздоровительные мероприятия, направленные на коррекцию функциональных возможностей систем организма, в том числе массаж различных частей тела | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение мероприятия, направленного на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования. Выполнение получателями социальных услуг под руководством специалиста физических упражнений (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажерах и иное), адекватных их физическим возможностям. Занятия могут проводиться в группах и индивидуально. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: не более пятнадцати раз за курс реабилитации, до двух курсов реабилитации в год. 4. Единица социальной услуги: проведение одного оздоровительного мероприятия (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажерах и иное) для одного получателя социальных услуг или для каждого получателя социальных услуг в группе – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья, организация медико-социального обследования
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
выслушивание, наблюдение и осмотр получателя социальных услуг, выявление отклонений в состоянии здоровья (при их наличии). 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: выслушивание и наблюдение получателя социальных услуг осуществляется ежедневно в период предоставления социальных услуг в стационарной форме или полустационарной форме, а также во время посещения получателя социальных услуг при предоставлении обслуживания на дому. 4. Единица социальной услуги: посещение в целях наблюдения за состоянием здоровья одного получателя социальных услуг (1 заказ) – 1 услуга |
2 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и организациями, осуществляющими медико-социальное обследование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в организации, осуществляющие медико-социальное обследование, по телефону или через сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
3 | Сопровождение получателя социальных услуг в организации, осуществляющие медико-социальное обследование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
сопровождение получателя социальных услуг в организации, осуществляющие медико-социальное обследование (в медицинскую организацию, бюро медико-социальной экспертизы) и обратно. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени, включая время на ожидание и обратную дорогу. 3. Условия оказания услуги: в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 5. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание
и сохранение здоровья получателей социальных услуг)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
беседа с получателем социальных услуг о беспокоящих его социально-медицинских проблемах, разъяснение возможных путей решения. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: консультирование одного получателя социальных услуг (1 консультация) – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни, проведение санитарно-просветительской работы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия с группой получателей социальных услуг до 25 человек, обучающихся здоровому образу жизни, в том числе по тематике: 1) выработки санитарно-гигиенических навыков, навыков ведения здорового образа жизни, предупреждения и профилактики заболеваний; 2) предупреждения появления вредных привычек и избавления от них; 3) санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации; 4) подготовки к созданию семьи и рождению ребенка. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия по указанной тематике для каждого получателя социальных услуг в группе – по 1 услуге |
2 | Проведение индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни, проведение индивидуально санитарно-просветительской работы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия, обучающего здоровому образу жизни, в том числе по тематике: 1) выработки санитарно-гигиенических навыков, навыков ведения здорового образа жизни, предупреждения и профилактики заболеваний, безопасности жизнедеятельности; 2) предупреждения появления вредных привычек и избавления от них; 3) санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации; 4) обучения навыкам ухода, основам здорового образа жизни; 5) подготовки к созданию семьи и рождению ребенка. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия по указанной тематике для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: проведений занятий по адаптивной физической культуре
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Организация и проведение индивидуальных и групповых занятий по адаптивной физической культуре | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятий, в том числе индивидуальных или с группой получателей социальных услуг до 25 человек, адекватных их физическим возможностям, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: до 14 раз в течение курса адаптивной физической культуры продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме, либо 15 рабочих дней при предоставлении услуги в полустационарной форме, на дому. В течение года до двух курсов адаптивной физической культуры. 4. Единица социальной услуги: проведение одного оздоровительного занятия (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажерах и иное) для каждого получателя социальных услуг индивидуально или в группе – по 1 услуге |
Вид социальных услуг: социально-психологические услуги
- Наименование социальной услуги: социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Индивидуальное социально-психологическое консультирование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, сбор психологического анамнеза, разъяснение ему сути проблем, анализ причин их возникновения, определение возможных путей их решения, оценка имеющихся ресурсов, определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для него рекомендаций по их разрешению 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Социально-психологическое консультирование в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателями социальных услуг, выявление психологических проблем, стоящих перед получателями социальных услуг, сбор психологического анамнеза, разъяснение им сути проблем, анализ причин их возникновения, определение возможных путей их решения, оценка имеющихся ресурсов, определение реакции получателей социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня их мотивации к преодолению проблем, разработка рекомендаций по их разрешению. Группа до 10 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности, не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для каждого получателя социальных услуг |
- Наименование социальной услуги: социально-психологический патронаж
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Социально-психологический патронаж | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление плана-графика посещений получателя социальных услуг, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта; посещение получателя социальных услуг для оказания ему психологической помощи и поддержки (личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение цели каждого посещения, оповещение получателя социальных услуг о визите, подготовка необходимой документации, выход на дом или по месту пребывания получателя социальных услуг (организация социального обслуживания, медицинская организация), проведение патронажа, выявление проблем, определение реакции получателя социальных услуг на проблемы, разработка рекомендаций). 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одно посещение получателя социальных услуг – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-педагогические услуги
- Наименование социальной услуги: обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными, имеющими ограничения жизнедеятельности получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению лица, осуществляющего общий уход за тяжелобольным получателем социальных услуг, практическим навыкам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с гражданином, осуществляющим общий уход за тяжелобольным получателем социальных услуг; определение существующих проблем в организации ухода; обучение граждан, осуществляющих уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг и основам их реабилитации в домашних условиях. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно обучение для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению граждан, осуществляющих общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг для обучения граждан, осуществляющих общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг; определение существующих проблем в организации ухода; обучение граждан, осуществляющих уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг и основам их реабилитации в домашних условиях. Группа до 7 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно обучение в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленным на развитие личности.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление плана-графика посещений получателя социальных услуг, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления затруднений в обучении детей-инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля; личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение цели каждого посещения, оповещение получателя социальных услуг о визите, подготовку необходимой документации, выход на дом или по месту пребывания получателя социальных услуг (организация социального обслуживания, медицинская организация), проведение патронажа, выявление проблем, определение реакции получателя социальных услуг на проблемы, разработка рекомендаций. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Педагогическая диагностика | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение направлений социально-педагогической диагностики, выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария, проведение социально-педагогической диагностики, обработка результатов диагностики, подготовка заключения с указанием вероятного прогноза, а также направлений коррекционной работы. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Индивидуальное социально-педагогическое консультирование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для получателя социальных услуг рекомендаций; проведение профилактических мероприятий, направленных на преодоление сложностей социальной адаптации, предупреждение поведенческих отклонений, социального неблагополучия, конфликтных взаимоотношений (детско-родительских, межличностных, внутрисемейных) привитие социальных норм и нравственных ценностей. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
3 | Индивидуальная социально-педагогическая коррекция | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
по результатам диагностики проведение индивидуальных методических занятий, направленных на формирование личностных особенностей, развитие познавательных процессов эмоционально-двигательных реакций, подбор и подготовка методических пособий и материалов. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
4 | Социально-педагогическое консультирование в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
социально-педагогическое консультирование в группе до 10 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с получателями социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения, рекомендаций, консультирование. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
5 | Социально-педагогическая коррекция в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
по результатам диагностики формирование групп из 10 – 15 человек по направлениям коррекционных мероприятий, проведение методических занятий в группе, направленных на формирование личностных особенностей, развитие познавательных процессов эмоционально-двигательных реакций, подбор и подготовка методических пособий и материалов. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение одного досугового и (или) познавательного мероприятия (занятия) в форме клубной и кружковой работы индивидуально или для группы получателей социальных услуг до 25 человек, продолжительностью до одного часа. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно индивидуальное мероприятие или в группе (занятие) для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение одного досугового мероприятия поставщиком социальных услуг для группы получателей социальных услуг до 25 человек или более, либо организация посещения для группы получателей социальных услуг до 25 человек или более досугового мероприятия за пределами местонахождения поставщика социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно мероприятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
Вид социальных услуг: социально-трудовые услуги
- Наименование социальной услуги: проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам получателей социальных услуг (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация и проведение индивидуальных занятий творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов). 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса реабилитации до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более двух курсов реабилитации. При предоставлении на дому по мере возникновения потребности не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация занятий творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов) с группой от 5 до 25 человек. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса реабилитации до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более двух курсов реабилитации. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в трудоустройстве.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в трудоустройстве (в подготовке и подаче документов в государственные учреждения службы занятости населения) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
определение в беседе с получателем социальных услуг его профессиональных навыков, квалификации, предпочтительных видов трудовой деятельности; информирование получателя социальных услуг о возможностях трудоустройства, в том числе о вакансиях, из средств массовой информации, электронных информационных систем, о возможности профессиональной переподготовки через центр занятости населения; оказание содействия в сборе необходимых документов и передачи их в государственные учреждения службы занятости населения. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: помощь (заказ) одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей получателя социальных услуг с целью профессиональной ориентации, помощь получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, содействие в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательную организацию. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: помощь в подготовке пакета документов (заказ) одному получателю социальных услуг в одну образовательную организацию – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-правовые услуги
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
содействие получателю социальных услуг в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: подготовка одного документа для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в подготовке и подаче жалоб, претензий, заявлений на действия (или бездействие), решения органов государственной власти, органов местного самоуправления, их работников, нарушающие или ущемляющие законные права получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
2 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке
документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки, алиментов |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в написании заявления и подготовке пакета документов для предоставления мер социальной поддержки, алиментов. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: подготовка одного пакета документов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
3 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение получателя социальных услуг в органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по вопросу предоставления мер социальной поддержки. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки
Во всех формах социального обслуживания:
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и на получение мер социальной поддержки | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его вопросов, определение возможных путей их решения, а также порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Красноярском крае и мер социальной поддержки. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в получении юридических услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания документов, необходимых для решения проблемы, информирование получателя социальных услуг о возможностях получения бесплатной квалифицированной помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ “О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации”, Законом Красноярского края от 19.12.2013 N 5-1990 “О бесплатной юридической помощи в Красноярском крае”. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг (1 заказ) – 1 услуга |
2 | Выполнение функций опекунов и попечителей при стационарной форме обслуживания в отношении граждан, лишенных дееспособности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
представление интересов получателя социальных услуг в органах государственной власти, организациях, в том числе в судах (подготовка и направление запросов, ходатайств, заявлений в интересах получателя социальных услуг); распоряжение имуществом подопечного получателя социальных услуг в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ “Об опеке и попечительстве”. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере возникновения потребности при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) проживании в жилом помещении поставщика социальных услуг. 3. Единица социальной услуги: обращение в одну организацию для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
Вид социальных услуг: услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
- Наименование социальной услуги: проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
информирование получателя социальных услуг в ходе оказания социальных услуг о проведении на базе поставщика социальных услуг социально-реабилитационных мероприятий; ознакомление с режимом и тематикой занятий; приглашение на мероприятие; проведение мероприятий. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно индивидуальное занятие или в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг; обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, в том числе с использованием методик эрготерапии. 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг (1 заказ) – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия в группе 2-5 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. Услуга включает обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, в том числе с использованием методик эрготерапии. 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: обучение (оказание помощи в обучении) получателей социальных услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг; обучение навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности (навыкам работы с текстовыми, табличными документами, презентационными материалами, навыкам работы с поисковыми системами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, общения в социальных сетях, умению пользоваться электронной почтой, электронными услугами в различных сферах жизнедеятельности). 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса обучения продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса обучения продолжительностью до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме и на дому. В течение года не более одного курса обучения. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению навыкам компьютерной грамотности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия в группе до 15 человек в целях обучения навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности (навыкам работы с текстовыми, табличными документами, презентационными материалами, навыкам работы с поисковыми системами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, общения в социальных сетях, умению пользоваться электронной почтой, электронными услугами в различных сферах жизнедеятельности). 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса обучения продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса обучения продолжительностью до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более одного курса реабилитации. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам
Во всех формах социального обслуживания:
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение занятия
в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
информирование получателя социальных услуг в ходе оказания социальных услуг, либо по телефону об организованных поставщиком социальных услуг группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам; ознакомление с режимом и тематикой занятий; приглашение на занятие; ознакомление с координатами лидера группы; проведение занятий в форме клубной и кружковой работы для группы получателей социальных услуг до 25 человек 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие в обеспечении, в том числе временном, техническими средствами реабилитации | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в подразделение Фонда социального страхования Российской Федерации, в специализированную организацию, осуществляющую выдачу технических средств реабилитации, и (или) в организацию, осуществляющую содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, входящими в перечень технических средств реабилитации, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 14.12.2010 обращение в организацию, осуществляющую выдачу во временное пользование (прокат) технических средств реабилитации. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени, не включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Организация доставки технических средств реабилитации получателю социальных услуг, имеющему ограничения в передвижении | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация доставки технических средств реабилитации получателю социальных услуг, имеющему ограничения в передвижении. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту выдачи технического средства реабилитации. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени, не включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: организация доставки одного технического средства реабилитации – 1 услуга |
3 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в медицинские организации с целью организации проведения медико-социальной экспертизы либо содействия в направлении получателя социальных услуг по медицинским показаниям на проведение медико-социальной экспертизы (получение информации, запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
4 | Обращение в интересах получателя социальных услуг или сопровождение для проведения медико-социальной экспертизы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его для проведения медико-социальной экспертизы. 2. Норма времени: в пределах 80 минут рабочего времени. 3. Условия оказания услуги: до 500 метров 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется один раз в год. 5. Единица социальной услуги: обращение, сопровождение в одну организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, имеющих детей-инвалидов, к социально значимым объектам, в том числе с предоставлением транспортной услуги «социальное такси»
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Подача заявки на перевозку получателя социальных услуг к социально значимым объектам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подача заявки в организацию, предоставляющую услуги по перевозке граждан, в том числе специальным транспортом, «социальным такси» по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Сопровождение получателя социальных услуг к социально значимым объектам |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
услуга включает в себя сопровождение при перевозке, в том числе на специальном транспорте, получателя социальных услуг, нуждающегося в постороннем уходе, частично утратившего возможность самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности в том числе: 1) органы государственной власти и органы местного самоуправления; 2) медицинские организации; 3) бюро медико-социальной экспертизы; 4) управления (отделения) Пенсионного фонда России по Красноярскому краю; 5) организации социального обслуживания; 6) органы социальной защиты населения; 7) отделения и филиалы Фонда социального страхования Российской Федерации; 8) образовательные организации. Также осуществляется обратное сопровождение получателя социальных услуг от указанных объектов. При необходимости получателю социальных услуг оказывается помощь при посадке в салон транспортного средства и высадке из него. Сопровождение может осуществляться двумя работниками. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: сопровождение в течение одного часа одного получателя социальных услуг в одну организацию и обратно – 1 услуга. Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги |
3 | Оказание помощи лицам, сопровождающим получателя социальных услуг, в межэтажной транспортировке по месту жительства в домах, не оборудованных лифтом | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
осуществляется совместно с предоставлением социальной услуги «сопровождение получателя социальных услуг к социально значимым объектам», включает: 1) при отправке получателя социальных услуг – помощь в спуске по лестнице, в размещении в салоне транспортного средства, также может предоставляться сопровождение от транспортного средства до социально значимого объекта; 2) при прибытии получателя социальных услуг – помощь в подъеме по лестнице, также может предоставляться сопровождение от социально значимого объекта до транспортного средства. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг в отправке или прибытии – 1 услуга |
Вид социальных услуг: срочные социальные услуги
- Наименование социальной услуги: содействие в предоставлении временного жилого помещения.
N п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги |
1 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и организациями, физическими лицами, предоставляющими жилые помещения в условиях круглосуточного или ночного пребывания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в организации и (или) к физическим лицам, предоставляющим жилые помещения, по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подбор жилого помещения и размещение в нем одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Предоставление временного жилого помещения совершеннолетним гражданам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление возможности пребывания, в том числе круглосуточного, включая предоставление площади жилых помещений, обеспечение мебелью, постельным бельем, горячим питанием или продуктовыми наборами и предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии; проведение первичной санитарной обработки получателя социальных услуг; обеспечение получателю социальных услуг гигиенической ванны или гигиенического душа; проведение санитарно-гигиенической обработки одежды и обуви общим весом до 7 килограммов (камерная обработка). При необходимости получателю социальных услуг оказывается помощь в раздевании, в перемещении в ванну, в душ, в проведении помывочных процедур, осуществляется наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании сухим полотенцем, помощь в одевании. Услуга предоставляется на срок не более 10 суток не чаще двух раз в год. 2. Единица социальной услуги: одни сутки пребывания одного получателя социальных услуг, в том числе неполные сутки, – 1 услуга |