Виды и объемы социальных услуг, предоставляемых МБУ КЦСОН «Надежда» в полустационарной форме
Социальное обслуживание в полустационарной форме — это деятельность по оказанию гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, постоянной или периодической помощи в определенное время суток профилированными в соответствии с их возрастом, состоянием здоровья, социальным положением поставщиками социальных услуг.
Вид социальных услуг: социально-медицинские услуги
- Наименование социальной услуги: содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями по телефону, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет или личное обращение в медицинскую организацию в целях содействия в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в медицинские организации с целью организации получения получателем социальных услуг своевременной медицинской помощи (запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; личное обращение работника поставщика социальных услуг содействие в заборе материала для лабораторного исследования и в доставке материала в лабораторию медицинской организации. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
1 | Сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, при необходимости оказание помощи при посадке содействие в заборе материала для лабораторного исследования и доставка материала в лабораторию организации здравоохранения; сопровождение получателя социальных услуг по кабинетам медицинской организации, ожидание получателя социальных услуг из кабинета (врача-специалиста, диагностики, лабораторных исследований и т.п.), сопровождение из медицинской организации, при необходимости, оказание помощи в одевании верхней одежды, переодевании сменной обуви, при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства. Сопровождение осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг при полустационарном обслуживании, при стационарном обслуживании при наличии нуждаемости в сопровождении – в пределах территории Российской Федерации. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости. 3. Единица социальной услуги: сопровождение одного получателя социальных услуг при посещении одной медицинской организации – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание
и сохранение здоровья получателей социальных услуг)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
беседа с получателем социальных услуг о беспокоящих его социально-медицинских проблемах, разъяснение возможных путей решения. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: консультирование одного получателя социальных услуг (1 консультация) – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни, проведение санитарно-просветительской работы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия с группой получателей социальных услуг до 25 человек, обучающихся здоровому образу жизни, в том числе по тематике: 1) выработки санитарно-гигиенических навыков, навыков ведения здорового образа жизни, предупреждения и профилактики заболеваний; 2) предупреждения появления вредных привычек и избавления от них; 3) санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации; 4) подготовки к созданию семьи и рождению ребенка. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия по указанной тематике для каждого получателя социальных услуг в группе – по 1 услуге |
2 | Проведение индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни, проведение индивидуально санитарно-просветительской работы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия, обучающего здоровому образу жизни, в том числе по тематике: 1) выработки санитарно-гигиенических навыков, навыков ведения здорового образа жизни, предупреждения и профилактики заболеваний, безопасности жизнедеятельности; 2) предупреждения появления вредных привычек и избавления от них; 3) санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации; 4) обучения навыкам ухода, основам здорового образа жизни; 5) подготовки к созданию семьи и рождению ребенка. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: проведение одного занятия по указанной тематике для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-психологические услуги
- Наименование социальной услуги: социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Индивидуальное социально-психологическое консультирование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, сбор психологического анамнеза, разъяснение ему сути проблем, анализ причин их возникновения, определение возможных путей их решения, оценка имеющихся ресурсов, определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для него рекомендаций по их разрешению 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Социально-психологическое консультирование в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателями социальных услуг, выявление психологических проблем, стоящих перед получателями социальных услуг, сбор психологического анамнеза, разъяснение им сути проблем, анализ причин их возникновения, определение возможных путей их решения, оценка имеющихся ресурсов, определение реакции получателей социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня их мотивации к преодолению проблем, разработка рекомендаций по их разрешению. Группа до 10 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности, не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для каждого получателя социальных услуг |
- Наименование социальной услуги: социально-психологический патронаж
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Социально-психологический патронаж | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление плана-графика посещений получателя социальных услуг, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта; посещение получателя социальных услуг для оказания ему психологической помощи и поддержки (личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение цели каждого посещения, оповещение получателя социальных услуг о визите, подготовка необходимой документации, выход на дом или по месту пребывания получателя социальных услуг (организация социального обслуживания, медицинская организация), проведение патронажа, выявление проблем, определение реакции получателя социальных услуг на проблемы, разработка рекомендаций). 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одно посещение получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание индивидуальной психологической помощи,
в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
установление контакта с получателем социальных услуг, определение проблем и уровня мотивации к их преодолению, снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации, оценка положительных результатов самостоятельной работы. Услуга предоставляется как в ходе личного приема граждан, так и с использованием телефона доверия, анонимно. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: одна консультационная психологическая помощь, в том числе по телефону доверия, анонимно для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание индивидуальной психологической помощи,
в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение проблем и уровня мотивации к их преодолению, снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации, оценка положительных результатов самостоятельной работы. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности. 4. Единица социальной услуги: одно мероприятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Психологический тренинг
в группе для совершеннолетних граждан |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, выработку полезных навыков, новых приемов и способов поведения (формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям). Группа до 10 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для одного получателя социальных услуг – 1 услуга. При предоставлении услуги в полустационарной форме оплата не производится |
3 | Психологический тренинг
в группе для несовершеннолетних |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, выработку полезных навыков, новых приемов и способов поведения (формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям). Группы до 10 человек комплектуют с учетом возраста детей и подростков: 3–6 лет; 7–10 лет; 11–14 лет; 15–17 лет. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени в зависимости от возраста. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Психологическая диагностика и обследование личности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, диагностическое изучение поведения, характера деятельности, работоспособности, уровня развития социальных навыков и умений, моторного развития, особенностей внимания, памяти, мышления, гнозиса, конструктивной и графической деятельности, особенностей эмоционально–волевой и личностной сферы в соответствии с возрастом получателя социальных услуг, подготовка психологического заключения с указанием вероятного прогноза, а также направлений коррекционной работы. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Индивидуальная психологическая коррекция для совершеннолетних граждан | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
индивидуальное психокоррекционное занятие (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг). 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
3 | Индивидуальная психологическая коррекция для несовершеннолетних | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
индивидуальное психокоррекционное занятие (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг). 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
4 | Психологическая коррекция в группе для совершеннолетних граждан | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
психокоррекционное занятие в группе до 10 человек (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг). 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для одного получателя социальных услуг – 1 услуга. При предоставлении услуги в полустационарной форме оплата не производится |
5 | Психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
психокоррекционное занятие в группе до 10 человек (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг). Группы комплектуют с учетом возраста детей и подростков: 3–6 лет; 7–10 лет; 11–14 лет; 15–17 лет. Продолжительность одного занятия с несовершеннолетними не более 20 минут. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-педагогические услуги
- Наименование социальной услуги: обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными, имеющими ограничения жизнедеятельности получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению лица, осуществляющего общий уход за тяжелобольным получателем социальных услуг, практическим навыкам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с гражданином, осуществляющим общий уход за тяжелобольным получателем социальных услуг; определение существующих проблем в организации ухода; обучение граждан, осуществляющих уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг и основам их реабилитации в домашних условиях. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно обучение для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению граждан, осуществляющих общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг для обучения граждан, осуществляющих общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг; определение существующих проблем в организации ухода; обучение граждан, осуществляющих уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг и основам их реабилитации в домашних условиях. Группа до 7 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно обучение в группе для каждого получателя социальных |
- Наименование социальной услуги: организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленным на развитие личности
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
составление плана-графика посещений получателя социальных услуг, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления затруднений в обучении детей-инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля; личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение цели каждого посещения, оповещение получателя социальных услуг о визите, подготовку необходимой документации, выход на дом или по месту пребывания получателя социальных услуг (организация социального обслуживания, медицинская организация), проведение патронажа, выявление проблем, определение реакции получателя социальных услуг на проблемы, разработка рекомендаций. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Педагогическая диагностика | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, определение направлений социально-педагогической диагностики, выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария, проведение социально–педагогической диагностики, обработка результатов диагностики, подготовка заключения с указанием вероятного прогноза, а также направлений коррекционной работы. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Индивидуальное социально-педагогическое консультирование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для получателя социальных услуг рекомендаций; проведение профилактических мероприятий, направленных на преодоление сложностей социальной адаптации, предупреждение поведенческих отклонений, социального неблагополучия, конфликтных взаимоотношений (детско-родительских, межличностных, внутрисемейных) привитие социальных норм и нравственных ценностей. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
3 | Индивидуальная социально-педагогическая коррекция | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
по результатам диагностики проведение индивидуальных методических занятий, направленных на формирование личностных особенностей, развитие познавательных процессов эмоционально-двигательных реакций, подбор и подготовка методических пособий и материалов. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
4 | Социально-педагогическое консультирование в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
социально-педагогическое консультирование в группе до 10 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с получателями социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения, рекомендаций, консультирование. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одна консультация в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
5 | Социально-педагогическая коррекция в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
по результатам диагностики формирование групп из 10–15 человек по направлениям коррекционных мероприятий, проведение методических занятий в группе, направленных на формирование личностных особенностей, развитие познавательных процессов эмоционально-двигательных реакций, подбор и подготовка методических пособий и материалов. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение одного досугового и (или) познавательного мероприятия (занятия) в форме клубной и кружковой работы индивидуально или для группы получателей социальных услуг до 25 человек, продолжительностью до одного часа. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно индивидуальное мероприятие или в группе (занятие) для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение одного досугового мероприятия поставщиком социальных услуг для группы получателей социальных услуг до 25 человек или более, либо организация посещения для группы получателей социальных услуг до 25 человек или более досугового мероприятия за пределами местонахождения поставщика социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно мероприятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Индивидуальное социально-педагогическое консультирование | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение получателю социальных услуг сути семейных проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для получателя социальных услуг рекомендаций, консультирование получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: одна консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Социально-педагогическое консультирование в группе | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
социально-педагогическое консультирование в группе до 10 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с получателями социальных услуг, выявление педагогических проблем, разъяснение им сути проблем и определение возможных путей их решения, рекомендаций, консультирование. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: одно консультирование в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
Вид социальных услуг: социально-трудовые услуги
- Наименование социальной услуги: проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам получателей социальных услуг (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация и проведение индивидуальных занятий творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов). 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса реабилитации до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более двух курсов реабилитации. При предоставлении на дому по мере возникновения потребности не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация занятий творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов) с группой от 5 до 25 человек. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса реабилитации до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более двух курсов реабилитации. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в трудоустройстве
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в трудоустройстве (в подготовке и подаче документов в государственные учреждения службы занятости населения) |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
определение в беседе с получателем социальных услуг его профессиональных навыков, квалификации, предпочтительных видов трудовой деятельности; информирование получателя социальных услуг о возможностях трудоустройства, в том числе о вакансиях, из средств массовой информации, электронных информационных систем, о возможности профессиональной переподготовки через центр занятости населения; оказание содействия в сборе необходимых документов и передачи их в государственные учреждения службы занятости населения. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: помощь (заказ) одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами), в соответствии с их способностями
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей получателя социальных услуг с целью профессиональной ориентации, помощь получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, содействие в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательную организацию. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: помощь в подготовке пакета документов (заказ) одному получателю социальных услуг в одну образовательную организацию – 1 услуга |
Вид социальных услуг: социально-правовые услуги
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
содействие получателю социальных услуг в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: подготовка одного документа для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в получении юридических услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания документов, необходимых для решения проблемы, информирование получателя социальных услуг о возможностях получения бесплатной квалифицированной помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Законом Красноярского края от 19.12.2013 № 5-1990 «О бесплатной юридической помощи в Красноярском крае» 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг (1 заказ) – 1 услуга |
2 | Выполнение функций опекунов и попечителей при стационарной форме обслуживания в отношении граждан, лишенных дееспособности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
представление интересов получателя социальных услуг в органах государственной власти, организациях, в том числе в судах (подготовка и направление запросов, ходатайств, заявлений в интересах получателя социальных услуг); распоряжение имуществом подопечного получателя социальных услуг в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве». 2. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере возникновения потребности при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) проживании в жилом помещении поставщика социальных услуг. 3. Единица социальной услуги: обращение в одну организацию для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в подготовке и подаче жалоб, претензий, заявлений на действия (или бездействие), решения органов государственной власти, органов местного самоуправления, их работников, нарушающие или ущемляющие законные права получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
2 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке
документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки, алиментов |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в написании заявления и подготовке пакета документов для предоставления мер социальной поддержки, алиментов. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: подготовка одного пакета документов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
3 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение получателя социальных услуг в органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по вопросу предоставления мер социальной поддержки. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и на получение мер социальной поддержки | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его вопросов, определение возможных путей их решения, а также порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Красноярском крае и мер социальной поддержки. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
Вид социальных услуг: услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
- Наименование социальной услуги: проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
информирование получателя социальных услуг в ходе оказания социальных услуг о проведении на базе поставщика социальных услуг социально-реабилитационных мероприятий; ознакомление с режимом и тематикой занятий; приглашение на мероприятие; проведение мероприятий. 2. Норма времени: в пределах 65 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно индивидуальное занятие или в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг; обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, в том числе с использованием методик эрготерапии. 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг (1 заказ) – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия в группе 2-5 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. Услуга включает обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, в том числе с использованием методик эрготерапии. 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: обучение (оказание помощи в обучении) получателей социальных услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение индивидуального занятия по обучению навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг; обучение навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности (навыкам работы с текстовыми, табличными документами, презентационными материалами, навыкам работы с поисковыми системами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, общения в социальных сетях, умению пользоваться электронной почтой, электронными услугами в различных сферах жизнедеятельности). 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса обучения продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса обучения продолжительностью до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме и на дому. В течение года не более одного курса обучения. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Проведение занятия в группе по обучению навыкам компьютерной грамотности | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
проведение занятия в группе до 15 человек в целях обучения навыкам пользования компьютером и основам компьютерной грамотности (навыкам работы с текстовыми, табличными документами, презентационными материалами, навыкам работы с поисковыми системами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, общения в социальных сетях, умению пользоваться электронной почтой, электронными услугами в различных сферах жизнедеятельности). 2. Норма времени: в пределах 45 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: в течение курса обучения продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг в стационарной форме; в течение курса обучения продолжительностью до 15 рабочих дней при предоставлении услуг в полустационарной форме. В течение года не более одного курса реабилитации. 4. Единица социальной услуги: одно занятие в группе для каждого получателя социальных услуг – по 1 услуге |
- Наименование социальной услуги: проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Проведение занятия
в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
информирование получателя социальных услуг в ходе оказания социальных услуг, либо по телефону об организованных поставщиком социальных услуг группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам; ознакомление с режимом и тематикой занятий; приглашение на занятие; ознакомление с координатами лидера группы; проведение занятий в форме клубной и кружковой работы для группы получателей социальных услуг до 25 человек 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в неделю. 4. Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы
Во всех формах социального обслуживания:
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие в обеспечении, в том числе временном, техническими средствами реабилитации | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в подразделение Фонда социального страхования Российской Федерации, в специализированную организацию, осуществляющую выдачу технических средств реабилитации, и (или) в организацию, осуществляющую содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, входящими в перечень технических средств реабилитации, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 14.12.2010 обращение в организацию, осуществляющую выдачу во временное пользование (прокат) технических средств реабилитации. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени, не включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Организация доставки технических средств реабилитации получателю социальных услуг, имеющему ограничения в передвижении | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
организация доставки технических средств реабилитации получателю социальных услуг, имеющему ограничения в передвижении. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту выдачи технического средства реабилитации. 2. Норма времени: в пределах 25 минут рабочего времени, не включая время в пути. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более двух раз в год. 4. Единица социальной услуги: организация доставки одного технического средства реабилитации – 1 услуга |
3 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и медицинскими организациями | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в медицинские организации с целью организации проведения медико-социальной экспертизы либо содействия в направлении получателя социальных услуг по медицинским показаниям на проведение медико-социальной экспертизы (получение информации, запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом) по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 15 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более пяти раз в год. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну медицинскую организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
4 | Обращение в интересах получателя социальных услуг или сопровождение для проведения медико-социальной экспертизы | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его для проведения медико-социальной экспертизы. 2. Норма времени: в пределах 80 минут рабочего времени. 3. Условия оказания услуги: до 500 метров 4. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется один раз в год. 5. Единица социальной услуги: обращение, сопровождение в одну организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, имеющих детей-инвалидов, к социально значимым объектам, в том числе с предоставлением транспортной услуги «социальное такси»
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Подача заявки на перевозку получателя социальных услуг к социально значимым объектам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подача заявки в организацию, предоставляющую услуги по перевозке граждан, в том числе специальным транспортом, «социальным такси» по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 10 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: обращение в одну организацию в интересах одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Сопровождение получателя социальных услуг к социально значимым объектам |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
услуга включает в себя сопровождение при перевозке, в том числе на специальном транспорте, получателя социальных услуг, нуждающегося в постороннем уходе, частично утратившего возможность самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности в том числе: 1) органы государственной власти и органы местного самоуправления; 2) медицинские организации; 3) бюро медико-социальной экспертизы; 4) управления (отделения) Пенсионного фонда России по Красноярскому краю; 5) организации социального обслуживания; 6) органы социальной защиты населения; 7) отделения и филиалы Фонда социального страхования Российской Федерации; 8) образовательные организации. Также осуществляется обратное сопровождение получателя социальных услуг от указанных объектов. При необходимости получателю социальных услуг оказывается помощь при посадке в салон транспортного средства и высадке из него. Сопровождение может осуществляться двумя работниками. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: сопровождение в течение одного часа одного получателя социальных услуг в одну организацию и обратно – 1 услуга. Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги |
3 | Оказание помощи лицам, сопровождающим получателя социальных услуг, в межэтажной транспортировке по месту жительства в домах, не оборудованных лифтом | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
осуществляется совместно с предоставлением социальной услуги «сопровождение получателя социальных услуг к социально значимым объектам», включает: 1) при отправке получателя социальных услуг – помощь в спуске по лестнице, в размещении в салоне транспортного средства, также может предоставляться сопровождение от транспортного средства до социально значимого объекта; 2) при прибытии получателя социальных услуг – помощь в подъеме по лестнице, также может предоставляться сопровождение от социально значимого объекта до транспортного средства. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не более четырех раз в месяц. 4. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг в отправке или прибытии – 1 услуга |
Вид социальных услуг: срочные социальные услуги
- Наименование социальной услуги: обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Обеспечение бесплатным горячим питанием | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление получателю социальных услуг бесплатного разового горячего питания либо талона на обед в организацию, оказывающую услуги питания, на сумму до 350 рублей в день. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: предоставление бесплатного разового горячего питания или талона одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
2 | Обеспечение набором продуктов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление получателю социальных услуг талона на продукты в организацию либо набора продуктов: 1) продуктовый набор для одиноко проживающего гражданина – на сумму до 350 рублей; 2) продуктовый набор для семьи – на сумму до 500 рублей (предоставляется одному члену семьи); 3) продуктовый набор для многодетной семьи – на сумму до 700 рублей (предоставляется одному члену семьи). Продуктовые наборы формируются на основе следующего примерного перечня продуктов питания: сахар; масло растительное; макаронные изделия; крупы; консервы мясные; консервы рыбные; молоко консервированное без сахара; чай; продукты быстрого приготовления. пакет; выдача подарков к Новому году, детского питания, в том числе приобретенных за счет средств спонсоров (благотворителей). Гражданин имеет право на получение продуктовых наборов на сумму не более 3500 рублей в течение календарного года. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: предоставление одного набора продуктов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Обеспечение одеждой и обувью, в том числе бывшими в употреблении | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подбор и предоставление получателю социальных услуг приобретённых поставщиком социальных услуг либо принятых от граждан и организаций одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: предоставление одного комплекта одежды или пары обуви одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
2 | Обеспечение предметами первой необходимости | 1. Основные условия, мероприятия услуги:
предоставление получателю социальных услуг набора предметов первой необходимости, в том числе средств санитарии и гигиены, канцелярских принадлежностей, необходимой мебели и другого, в том числе приобретенных за счет средств спонсоров (благотворителей), на сумму до 500 рублей. Наборы формируются на основе следующего примерного перечня предметов первой необходимости: полотенце (для взрослых и детей); набор постельных принадлежностей (для взрослых и детей); мыло (хозяйственное, туалетное); зубная паста (для взрослых и детей); зубная щетка (для взрослых и детей); порошок стиральный; бумага туалетная; шампунь; чистящие средства; средства для мытья посуды; абсорбирующее белье, памперсы; одноразовая посуда; нательное белье, носки; канцелярские принадлежности; пакет. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: предоставление одного набора предметов первой необходимости одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
3 | Содействие во временном обеспечении техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации (далее – ТСР), в том числе организация обеспечения ТСР | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
подбор ТСР, инструктаж по использованию ТСР и мерам безопасности; содействие в выдаче ТСР во временное пользование за плату (в прокат по договору), а также в постоянное безвозмездное пользование согласно постановлению Правительства Красноярского края от 14.12.2010 № 629-п «Об утверждении Порядка обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и перечня технических средств реабилитации». ТСР выдаются на срок не менее одного месяца и не более двенадцати месяцев, по истечении срока предоставления во временное пользование ТСР сдается получателем социальных услуг поставщику социальных услуг, предоставившему ему ТСР в пригодном для дальнейшего использования состоянии. 2. Норма времени: в пределах 35 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подбор, инструктаж, содействие в выдаче 1 ТСР – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в предоставлении временного жилого помещения
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Осуществление посреднических действий между получателем социальных услуг и организациями, физическими лицами, предоставляющими жилые помещения в условиях круглосуточного или ночного пребывания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в организации и (или) к физическим лицам, предоставляющим жилые помещения, по телефону или через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подбор жилого помещения и размещение в нем одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Предоставление временного жилого помещения совершеннолетним гражданам | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
предоставление возможности пребывания, в том числе круглосуточного, включая предоставление площади жилых помещений, обеспечение мебелью, постельным бельем, горячим питанием или продуктовыми наборами и предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии; проведение первичной санитарной обработки получателя социальных услуг; обеспечение получателю социальных услуг гигиенической ванны или гигиенического душа; проведение санитарно-гигиенической обработки одежды и обуви общим весом до 7 килограммов (камерная обработка). При необходимости получателю социальных услуг оказывается помощь в раздевании, в перемещении в ванну, в душ, в проведении помывочных процедур, осуществляется наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании сухим полотенцем, помощь в одевании. Услуга предоставляется на срок не более 10 суток не чаще двух раз в год. 2. Единица социальной услуги: одни сутки пребывания одного получателя социальных услуг, в том числе неполные сутки, – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания документов, необходимых для решения проблемы; информирование получателя социальных услуг о возможностях получения бесплатной квалифицированной помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Законом Красноярского края от 19.12.2013 № 5-1990 «О бесплатной юридической помощи в Красноярском крае» (предоставление адресов, телефонов, режимов работы юридических бюро); содействие в подготовке документов, претензий, заявлений, в том числе исковых, направляемых в различные организации по конкретным проблемам получателей социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: оказание помощи одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в получении экстренной психологической помощи
с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей или оказание экстренной психологической помощи |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в организации, предоставляющие экстренные психологические услуги; личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг; выслушивание проблемы; снятие острого состояния; разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровень мотивации к их преодолению; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций. Услуга может предоставляться как в ходе личного приема граждан, так и с использованием телефона, в том числе анонимно. 2. Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: оказание экстренной психологической помощи одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в дальнейшем следовании к месту проживания (следования) лицам, попавшим в экстремальные ситуации (кража, утеря денежных средств, документов, удостоверяющих личность, проездных документов)
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие в дальнейшем следовании к месту проживания (следования) получателям социальных услуг, попавшим в экстремальные ситуации (кража, утеря денежных средств, документов, удостоверяющих личность, проездных документов) | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение по телефону или через сеть Интернет в транспортные организации с целью обеспечения проезда получателя социальных услуг, попавшего в экстремальные ситуации; приобретение билетов; сопровождение до места отправления транспортного средства; взаимодействие с поставщиком социальных услуг по месту жительства получателя социальных услуг с целью его дальнейшего жизнеустройства. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: оказание содействия одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, на предоставление мер социальной поддержки | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся социальном обслуживании; разъяснение получателю социальных услуг сути и правового содержания интересующих его вопросов, определение возможных путей их решения, а также порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Красноярском крае и мер социальной поддержки; оказание содействия в сборе необходимых документов и доставке их в орган социальной защиты населения. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени не более двух раз в год. 3. Единица социальной услуги: консультация для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
2 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке
документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки, оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании |
1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в написании заявления и подготовке пакета документов для предоставления мер социальной поддержки; составление акта материально-бытового обследования (при необходимости); оформление документов для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени не более двух раз в год. 3. Единица социальной услуги: подготовка одного пакета документов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
3 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по вопросу предоставления мер социальной поддержки. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуга. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: посещение одной организации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга |
- Наименование социальной услуги: содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг
№ п/п | Содержание социальной услуги | Основные условия, мероприятия, объем и сроки
предоставления социальной услуги |
1 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке обращений по вопросу оформления и (или) восстановления документов в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, многофункциональные центры | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
содействие получателю социальных услуг в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера. 2. Норма времени: в пределах 50 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подготовка одного документа одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
2 | Обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, многофункциональные центры по вопросу оформления и (или) восстановления документов | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
обращение в интересах получателя социальных услуг либо сопровождение его по вопросу оформления и (или) восстановления документов. Осуществляется в пределах городского округа (муниципального района) по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подготовка одного документа одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
3 | Изготовление фотографий для оформления документа, удостоверяющего личность | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
фотографирование или обращение в интересах получателя социальных услуг, или его сопровождение с целью изготовления фотографий для оформления удостоверения личности. 2. Норма времени: в пределах 20 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: изготовление фотографий на документ одному получателю социальных услуг – 1 услуга |
4 | Содействие получателю социальных услуг в подготовке документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания | 1. Основные условия, мероприятия социальной услуги:
помощь получателю социальных услуг в написании заявления и подготовке пакета документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания по адресу поставщика социальных услуг. 2. Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени. 3. Единица социальной услуги: подготовка одного пакета документов одному получателю социальных услуг – 1 услуга |