Доклад о деятельности учреждения за 2015 год

Доклад

по итогам деятельности Муниципального бюджетного учреждения Комплексный Центр социального обслуживания населения «Надежда» за 2015 год.

Добрый день уважаемые граждане, получатели социальных услуг, представители общественных организаций.

Сегодня Муниципальное бюджетное учреждение Комплексный Центр социального обслуживание население «Надежда» проводит открытое собрание по итогам деятельности учреждения за 2015 год. Открытое собрание мы проводим в первые в работе учреждения, которое в дальнейшем будет проводится ежегодно.

Прошедший 2015 год, как для учреждения, так и для получателей социальных услуг стал переходным в связи с вступление в силу Федерального закона № 442 ФЗ от 28.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

С вступлением нового закона появились новые понятия, такие как получатель социальных услуг, поставщик социальных услуг, социальная услуга, стандарт социальной услуги.

Изменились принципы социального обслуживания. Обслуживание стало осуществляется по следующим принципам:

1.равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;

2. адресность предоставления социальных услуг;

3.приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;

4. сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

5. добровольность;

6.конфиденциальность.

Также изменился порядок принятия на социальное обслуживание.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в отдел социальной защиты населения.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Отдел социальной защиты населения принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

После признания гражданина нуждающимся разрабатывается индивидуальная программа в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона № 442.

После того как гражданину разработали индивидуальную программу и он определился с поставщиком социальных услуг заключается договор на оказание социальных услуг.

Изменились формы социального обслуживания: Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому, в стационарной и полустационарной форме.

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

8) срочные социальные услуги которые включают в себя:

8.1обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

8.2 обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

8.3 содействие в получении временного жилого помещения;

8.4 содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

8.5 содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

8.6 иные срочные социальные услуги.

В 2015 году структура Центра включала в себя 5 отделений:

3 отделения социального обслуживания на дому;

Отделение срочной службы;

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;

Все структурные подразделения Центра в своей работе тесно взаимодействовали друг с другом.

Социальное обслуживание на дому является основной формой социального обслуживания. Оно направлено на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них социальной среде, в целях поддержания их статуса, а также защиту их прав и законных интересов. Поэтому одной из ключевых задач совершенствования социального обслуживания населения на современном этапе является создание более мощного направления по оказанию гражданам пожилого возраста и инвалидам социальных услуг на дому.

За 2015 год было обслужено 368 человек из них

Инвалидов общего заболевания 1-3 группы – 55 человек.

Пенсионеров – 313человека.

81 труженик тыла и 8 вдов погибшего и умершего участника Великой Отечественной войны.

Количество граждан пожилого возраста обслуженных бесплатно 328 человека, что составляет (89%) от общего числа обслуженных, на условиях полной оплаты 40 человек (11%).

Из общего количества предоставленных за 2015 год:

-гарантированных услуг 182170 единиц;

-дополнительных услуг 554 единиц

Отделением оказано 142 консультации по вопросам обслуживания на дому.

Отделением временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов за отчетный период было обслужено 28 человек и оказано -71112 услуг

отделением срочного социального обслуживания За 2015 год обслужено 1750 граждан первично, повторно 2326 граждан, оказано 3509 услуг.

На 2015 год до учреждения было доведено муниципальное задание, которое было выполнено в полном объеме жалоб на качество предоставляемых услуг от получателей в течение отчетного периода не поступало. Качество предоставляемых услуг оценивал Общественный совет по независимой оценке качества созданный при Министерстве социальной политики Красноярского края. В учреждении функционировала комиссия по внутреннему контролю качества услуг. Проводились заседания Попечительского совета при МБУ КЦСОН «Надежда».

На выполнение муниципального задания учреждением была получена субсидия из краевого бюджета в сумме 20256856 рублей, также за платные услуги были получены средства в сумме -1810548 рублей все поступившие средства были использованы согласно Плана финансово хозяйственной деятельности, основная часть средств составила заработная плата работников 17998475 рублей средняя заработная плата работников в 2015 году составила 13517рублей.

Штатная численность работников на 31.12.2015 года составляла 92 единицы из них административно управленческий персонал – 12 единиц, 3 отделения социального обслуживания на дому -55 единиц, отделение срочной службы- 9 единиц, отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов-16 единиц.

По списочному составу в учреждении работала 81 женщина и 8 мужчин. Среднестатистический возраст работника 40 лет. Кадровая политика Центра была направлена на повышение профессиональной компетентности работников. В течение года повысили свою квалификацию 61 сотрудник Центра, в том числе 13 руководителей и специалистов.

В течение года проводились методические учебы, семинары на тему реализация 442 Федерального закона об «Основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», «Доступная среда для инвалидов», «Уход за тяжелобольными в домашних условиях».

Центром «Надежда» в течение года велась работа по актуализации размещенной информации на сайте учреждения, на сайте www.bus.gov.ru. и в информационной системе «Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края»

Подготовка к отопительному сезону 2015-2016 г. прошла согласно установленным срокам. Проверка функционирование оповещения пожарной сигнализации в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов производилась ежемесячно. Нарушений требований санитарного и пожарного законодательства в отчетном периоде не выявлено. Проводились плановые и внеплановые проверки соблюдения требований охраны труда, санитарно-гигиенических правил.

Центр в течение года опубликовал в СМИ более 8 позитивных публикации о работе: центра, клубов по интересам, волонтерским движениям.

В 2015 г. в Центре «Надежда» помимо предоставления гарантированных государством и дополнительных социальных услуг, активно развивались инновационные методы работы: привлекались волонтерские движения под названием «Милосердие», «Зов сердца», работали клубы по интересам, такие как: «Рукодельница», «Цветовод любитель», «Клубочек» «Клуб спортивной ходьбы».

Развивались и укреплялись партнерские взаимоотношения с организациями различных форм собственности, были заключены соглашения о сотрудничестве.

Проводились различные акции:

-«День святого Валентина с. Большая Косуль;

Фото-выставка участников ВОВ «Не забудем подвиг ваш великий» с. Юрьевка ;

Кинопроект, посвященный 70-летию освобождения Ленинграда с. Большая Косуль;

Волонтерская акция на территории Боготольской сельской администрации (уборка приусадебных участков тружеников тыла)

-Мастер-класс «Подари открытку ветерану» с. Вагино

Аллея к 70-летию победы с. Большая Косуль

Акция Цветочное насаждение «Живая память» с. Большая Косуль

Организация сладкого детского стола с. Вагино

Акция «Помоги пойти учиться»

«Мудрости простые истины» конкурсно-развлекательная программа с. Вагино