1. Общие сведения об учреждении
В муниципальном бюджетном учреждении «Комплексный центр социального обслуживания населения «Надежда» Боготольского района на 31.12.2017 года функционировали 7 отделений:
- отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- 3 отделения социального обслуживания на дому;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение социального патронажа семьи и детей;
- отделение профилактики безнадзорности детей и подростков.
Отделения центра осуществляют социальное обслуживание граждан, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально- психологических услуг, социально- педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей- инвалидов, срочных социальных услуг в 3 формах: полустационарной, социального обслуживания на дому (очно), социального обслуживания на дому (заочно), социального обслуживания в стационарной форме.
Количество получателей социальных услуг в рамках муниципального задания – 2462 человека (плановый показатель – 2355 человек) из них: получатели социальных услуг в стационарной форме – 25 человек (плановый показатель – 25 человек), в полустационарной форме – 1848 человек (плановый показатель – 1800 человек), в форме социального обслуживания на дому (очно) – 568 человек (плановый показатель – 510 человек), в форме социального обслуживания на дому (заочно) – 21 человек (плановый показатель – 20 человек). Таким образом, муниципальное задание полностью выполнено (108,35 % от планового показателя).
За отчетный период учреждение получило субсидии из краевого бюджета в сумме 37 307,2 тыс. руб., расходы на оплату труда с начислением налогов составили 33 147,4 тыс. руб., прочие выплаты (суточные, пособия по уходу за ребенком до 3-х лет) – 102,2 тыс. руб., что составляет 100 % от плана финансово-хозяйственной деятельности.
На прочее расходы учреждением направлено 4 057,6 тыс. руб.: услуги связи – 121,8 тыс. руб., оплата коммунальных услуг – 288,1 тыс. руб., арендная плата за пользование имуществом (аренда гаража, нежилого помещения) – 1 396 8, тыс. руб., работы, услуги по содержанию имущества – 188,9 тыс. руб., прочие работы, услуги (медицинский осмотр, обучение на курсах повышения квалификации, программное обеспечение, ОСАГО) – 620,0 тыс.руб., прочие расходы (приобретение подарочной и сувенирной продукции, госпошлина) – 20,8 тыс. руб., увеличение стоимости основных средств (приобретение/изготовление основных средств) – 350,0 тыс. руб., увеличение стоимости материальных запасов (мягкий инвентарь, ГСМ, продукты, моющие средства и пр.) – 1071,2тыс руб.
Сумма от приносящей доход деятельности за год составила 2 855,3 тыс. руб., при плане 2 300,0 тыс. руб. (с учетом остатка на 01.01.2017г. – 208,6 тыс. руб.).
Расходы от приносящей доход деятельности учреждения составили – 1 992,5 тыс. руб.: на оплату труда с начислением налогов составили – 55,8 тыс.руб., коммунальные услуги – 551,7 тыс.руб., работы, услуги по содержанию имущества – 180,2 тыс. руб., прочие работы, услуги (изготовление бланков, обучение сотрудников по ПБ, услуги банка, монтаж и калибровка тахографа и пр.) – 64,5 тыс.руб., увеличение стоимости основных средств (приобретение/изготовление основных средств) – 34,6 тыс. руб., уплата иных платежей (штраф) – 0,7 тыс. руб., увеличение стоимости материальных запасов (хоз. товары, продукты, моющие средства и пр.) – 1 105,0 тыс. руб. Остаток на 01.01.2018г. – 1 071,4.
В 2017 году была получена спонсорская помощь в размере 7,0 тыс. руб., полученные денежные средства были потрачены на канцелярские принадлежности детям, по Акции «Помоги пойти учиться».
2. Деятельность отделений учреждения
2.1 Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
Социальные услуги в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) инвалидам старше 18 лет первой и второй группы которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию и нуждаются постоянном постороннем уходе, отделение предназначено на 17 койка мест срок проживания до 6 месяцев. Получатели размещены в комнатах по 2-3 человека, обеспечиваются мягким инвентарем, предоставляется 4-х разовое питание. Помимо бытовых услуг в отделение предоставляются социально-медицинские, психологические, педагогические, правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг. За 2017 год обслужено в отделении 25 получателей, предоставлено – 61847 услуг.
2.2. Отделение социального обслуживания на дому
Социальные услуги на дому в течение года предоставлены 568 получателям, в том числе женщины 385 чел., мужчины 183 чел., Из них по категориям: инвалиды 1 группы – 9 человек, 2 группы – 45 чел., 3 группы – 21 чел., инвалиды детства – 12 чел., дети инвалиды – 2 чел., участники трудового фронта – 59 чел., супруги погибших (умерших) участников ВОВ – 7 чел., ветераны труда -223 чел., одинокие пенсионеры -1 чел., пенсионеры -189 чел.,
Штатная численность социальных работников отделения составляет 49,25 единиц, фактически работают с разной нагрузкой – 48 человек.
Осуществляя контроль над эффективностью и результативностью предоставления социальных услуг на дому. С целью оценки качества услуг заведующие отделением посетила на дому 100% получателей социальных услуг.
2.3. Отделение срочного социального обслуживания
Отделением срочного социального обслуживания первично обслужены 814 получателей социальных услуг (с учетом повторных обращений 1070). Специалисты, работающие по участковому принципу, оказали содействие в сборе и оформлении документов на : оказание адресной материальной помощи, меры социальной поддержки, жилищной субсидии, детского пособия семьям с детьми и других выплат-963 получателям.
Специалистами отделения обеспечено гуманитарной помощью (одеждой, обувью – 114 человек, выдано 523 ед.вещей, 20 пар обуви. Обеспечено набором продуктов (выдано талонов 18) на сумму 7200 т. руб.
Услуги юрисконсульта получили -8 человек. Было оказано содействие в предоставлении временного жилья 6 гражданам. Оказано содействие в экстренной психологической помощи 12 получателям; в восстановлении документов, удостоверяющих личность – 19 чел.
Оформлена подписка на газету «Наш Красноярский край» -182 подписчикам.
Проведены обследования 23 совершеннолетних недееспособных
граждан. В дома-интернаты общего типа оформлено 5 чел, в
психоневрологический диспансер г. Ачинска – 4 чел.
Проведена разъяснительная работа с населением района по реализации их прав на меры социальной поддержки по телефону с 20 получателями. На территории сельских администраций оформлено 7 информационных стендов.
Специалистами в рамках реализации мероприятий по ИПРА инвалидам оказано – 49 услуг.
В течение года проведена профилактическая работа по пожарной безопасности: проверка состояния жилья многодетных семей, семей СОП с несовершеннолетними детьми, с целью осуществления контроля за состоянием пожарной безопасности в занимаемых ими жилых помещениях – 99 семей. Проведено бесед – 99, распространено -211 памяток. Также в декабре 2017 года было оказано содействие в выдаче 140 дымовых извещателей для 41 многодетной семьи.
2.4. Отделение социального патронажа семьи и детей
Социальные услуги в отделении патронажа семьи и детей в течение года предоставлены 493 получателя. Из них по категориям: девочек – 107 чел., мальчиков – 154 чел., женщин – 131 чел., мужчин – 101чел. Отделение оказало содействие и помощь в прохождении медицинского обследования – 31 ребенку, в постановке на учет в Центр занятости-15 гражданам, в постановке на очередь в детские сады – 10 семьям.
2.5. Отделение профилактики безнадзорности детей и подростков
Социальные услуги в отделении профилактики безнадзорности детей и подростков в течение года предоставлены 516 получателей. Из них по категориям: девочек – 168 чел., мальчиков – 187 чел., женщин – 107 чел., мужчин – 54 чел.
Отделение оказало содействие в помещение детей по трудной жизненной ситуации в социально реабилитационные центры -4 детей в учреждение здравоохранения 8-х детей.
Сотрудники отделения в период с 15.08. по 01.10.2017г приняли активное участие в проведение ежегодной краевой акции «Помоги пойти учиться». В ходе акции получили адресную помощь в натуральном выражении (наборы канцтоваров) – 87 школьников, в том числе 12 первоклашек.
3. Организационно-методическая работа.
В учреждении за 2017 год было проведено ряд организационно-методических работ:
- Декада качества социальных услуг (мониторинг качества социальных услуг)
- Проведение мониторинга потребности в муниципальных услугах путем изучения мнения населения и юридических лиц об удовлетворенности качеством муниципальных услуг
- Публикация информационных статей о работе учреждения в газету «Земля Боготольская», «Курьер»
- Работа с получателями социальных услуг по соблюдению правил пожарной безопасности (распространение буклетов, беседы)
- Участие в краевых конкурсах профессионального мастерства, организуемых для работников социальных учреждений.
4. Мероприятия
В течение 2017г. учреждением проводилась работа по развитию инновационной деятельности, а именно:
* совместно с Боготольским городским краеведческим музеем, КГБУ СО «Боготольский ПНИ», клубными и библиотечными системами г.Боготола и Боготольского района проводились мероприятия направленные на сохранения здоровья, расширения круга общения по интересам («Социальный туризм») по направлениям: культура, экология, краеведение;
* совместно с клубными и библиотечными системами г. Боготола и Боготольского района проводились мероприятия, направленные на расширения кругозора и организацию досуга пожилых граждан, путем внедрения технологии «Библиотерапия», данный метод реализуется путем использования в работе социального обслуживания художественно – литературных произведений, отечественных классиков и зарубежных авторов;
* совместно с клубными и библиотечными системами г. Боготола и Боготольского района проводились мероприятия посвященные «Дню матери», направленные на приобщение к семейным ценностям и традициям, а также на воспитание чувств уважения и любви к родителям;
* совместно с клубными и библиотечными системами г. Боготола и Боготольского района и Муниципальным бюджетным учреждением Молодежный центр «Факел» проводились мероприятия посвященные «Дню защиты детей», направленные на воспитание ответственности родителей за детей, а также организация досуга молодого поколения.
Сотрудники учреждения приняли участие в организации и проведении праздника «День села» в с. Красный завод (19 августа 2017г.). Благодаря проведённой акции «Подарим праздник детям!» были собраны деньги и организован детский сладкий стол. В данном мероприятии приняли участие 50 чел, в т. ч. 30 детей.
Также сотрудники учреждения принимали активное участие в проведении «Дня Победы», а именно организация полевой кухни, подвоз получателей социальных услуг к месту празднования, участие в параде. В данном мероприятии приняли участие 40 чел.
В декаду инвалидов (декабрь 2017г.) проводилось мероприятие «Вместе мы семья» (с. Юрьевка) совместно с Боготольским районным краеведческим музеем в рамках социального проекта «Откройте к Вам музей!». На средства спонсорской помощи были приобретены сладкие подарки и гелевые шары для каждого ребенка. В мероприятии приняло участие 35 человек, в т.ч. 13 детей-инвалидов.
Также в течение года сотрудники учреждения активно принимали участие в мероприятиях: «Лыжня России»,VIII Открытой городской женской спартакиаде, сдаче норм Всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса ГТО
В учреждении была проведена социальная работа, на интеграцию и социализацию в общество получателей социальных услуг – это проведение общественных социальных акций: «День добрых дел», «Весенняя неделя добра», «Телефон доверия», «Все лучшее детям», Помоги пойти учиться», «Осенняя неделя добра», «Подарок на счастья», «Забота», «Верба в подарок», «Подари тепло ветеранам», «Дом без одиночества».
Также для получателей социальных услуг действовали клубы по интересам: клуб «Боготолочка», «Отличное настроение», «Клуб объединенного возраста», «Если хочешь быть здоровым», « Мои года мое богатство», «Поговорим мы обо всем», «Вдохновение», «Энергия», «Цветоводы-любители», «Вторая молодость». Работало волонтерское движение «Зов сердца».
Реализовались программы под названием: «Семейные ценности», «Я и моя семья», «Счастливая семья моя», «Волшебный сундучок», «Рука в руке», «Здоровое питание», «Гармония семейных отношений». Реализация программы социальной реабилитации семей, воспитывающих детей с инвалидностью «Программа действий» («Школа для родителей»).
Реализация мероприятий для социальной адаптации граждан к условиям проживания в стационарной форме (отделения временного проживания): вязание (Рукам работа сердцу радость), вязание веников мастер класс, выезд в лес по грибы (Мы с тобою в лес пойдем и грибочков наберем), гарденотерапия «Школа безопасности для пожилых людей и инвалидов», конкурс «Ягода малина», ходьба на лыжах( над нами не властны года и невзгоды), скандинавская ходьба, конкурс «Соревнование рыболовов».
Работа по повышению профессионального уровня сотрудников учреждения
Специалисты учреждения в течение года прошли курсы повышения квалификации по направлениям:
«Расширение добровольческой деятельности (волонтерства) в отношении граждан, находящихся в краевых государственных учреждениях социального обслуживания»;
«Социальная работа с пожилыми людьми и инвалидами: инновационные технологии и практики»;
«трудовая адаптация и реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья»;
«Социальное сопровождение детей – инвалидов. Внедрение современных технологий и результативных практик»;
«Комплексная реабилитация (абилитация) инвалидов и детей-инвалидов: правовые и организационные аспекты»;
Приняли участие в заседаниях круглого стола школы методиста западной группы районов на базе МБУ «КЦСОН» г. Шарыпово на темы «организация контрольно-аналитической деятельности заведующих отделений социального обслуживания на дому» (4 чел.).
Социальное партнерство
Учреждение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими учреждениями социального обслуживания населения, органами местного самоуправления и организациями всех форм собственности и организационно – правовых форм. В 2017 году продолжалось активное взаимодействие учреждения с: образованием, здравоохранением, культурой, с органами местного самоуправления, центром занятости, пенсионным фондом.
Перспективы развития учреждения
В 2018 году запланировано:
– написание грантовой программы «Компьютер в помощь»;
– предоставление услуги обучение компьютерной грамотности;
– внедрение дополнительной услуги «Социальное такси»;
– внедрение услуги ранней помощи семьям с детьми – инвалидами, семьям имеющим детей с нарушениями здоровья, семьям , находящимся в социально опасном положении;
-внедрение системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами;
-внедрение новой технологии обслуживания «Социальный туризм» по направлениям историко краеведческое, экологическое, культурное.
-открытие филиала народного университета «Активное долголетие»
